Kemenpan-RB valora la innovación digital del Ditregident Korlantas Polri

VIVA – La transformación digital de los servicios públicos es cada vez más evidente dentro de la policía nacional. Gracias a la Dirección de Registro e Identificación (Ditregident) de Korlantas Polri, diversas innovaciones tecnológicas en servicios han logrado facilitar a las personas el acceso a los servicios policiales sin tener que desplazarse a la oficina. Este esfuerzo también recibió el reconocimiento directo del Ministerio de Empoderamiento del Aparato Estatal y Reforma Burocrática (Kemenpan-RB).

Este agradecimiento fue expresado por el Adjunto para la Transformación Digital de los Servicios Públicos del Ministerio de Reforma Administrativa y Burocrática, Yanuar Ahmad, durante la reunión de trabajo técnico (Rakernis) de la Dirección del Cuerpo de Tráfico de la Policía Nacional celebrada en el Hotel Aryaduta, Bandung, del 11 al 13 de noviembre de 2025. Consideró que las medidas adoptadas por la Dirección de la Policía Nacional para presentar diversas innovaciones digitales fueron un claro ejemplo del éxito de la reforma burocrática en el sector de la función pública.

Yanuar Ahmad considera innovaciones como las aplicaciones E-BPKB, SIGNAL y SINAR como avances importantes que han logrado brindar servicios rápidos, simples y transparentes al público. Animó a que este paso positivo se siga fortaleciendo mediante la integración en el Centro Comercial de Servicios Públicos Digitales (MPP), uno de los programas estratégicos nacionales de Kemenpan-RB.

«Apreciamos el aumento de la innovación en el servicio público llevada a cabo por la Dirección del Cuerpo Nacional de Policía de Tránsito. En el futuro, esperamos que la Policía Nacional continúe desempeñando un papel activo en el apoyo a la implementación del centro comercial de servicio público digital para que las personas puedan acceder a diversos servicios en una plataforma digital integrada», dijo Yanuar Ahmad.

Según él, la innovación digital debe seguir desarrollándose para que los servicios públicos puedan adaptarse a los avances tecnológicos y a las necesidades cada vez más dinámicas de la sociedad. También destacó la importancia de la interoperabilidad de datos entre agencias, para que los sistemas gubernamentales puedan conectarse entre sí de forma segura y eficiente.

Además de destacar la innovación digital, Yanuar también reiteró la importancia de mantener la confianza pública en la era de la digitalización. Señaló que la satisfacción pública con la actuación policial efectivamente ha aumentado, pero mantener la confianza pública es un desafío a largo plazo.

«La satisfacción del público puede aumentar, pero la confianza debe seguir manteniéndose. La confianza del público es el principal capital para el éxito de la reforma burocrática», subrayó.

Ante este reconocimiento, el Director del Cuerpo de Tránsito de la Policía Nacional, General de Brigada Pol Wibowo, expresó su agradecimiento y compromiso para seguir innovando en la digitalización de los servicios públicos.

«Estamos agradecidos por el reconocimiento y la confianza brindados. La Dirección Nacional de Policía de Tránsito continuará fortaleciendo la integración del sistema de servicios públicos, construyendo innovación orientada a la comunidad y manteniendo la confianza pública a través de servicios precisos, adaptables y modernos», dijo el general de brigada Wibowo.