Yakarta (ANTARA) – El Gobierno Provincial de DKI Yakarta a través de TransJakarta planea volver a capacitar a todos los conductores de Mikrotrans (JakLingko), luego de muchas quejas del público sobre hallazgos en el campo del comportamiento malicioso e imprudente.
«Este programa es una inversión en recursos humanos, no un castigo. Escuchamos las quejas del público, pero también velamos por el bienestar de los conductores», dijo el jueves el personal especial de comunicaciones públicas del gobernador de DKI, Chico Hakim, en Yakarta.
Por otro lado, TransJakarta también tiene como objetivo contratar 1.000 nuevos conductores y capacitarlos sin reemplazar a los antiguos.
Mientras tanto, los conductores existentes deben someterse a una nueva formación para ampliar su certificado, que es válido por tres años.
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El plan de estudios de capacitación cubre conducción defensiva, excelencia en el servicio, seguridad y emergencias, emisión de multas digitales y ética profesional.
La certificación será emitida por LSP TransJakarta, que cuenta con la licencia oficial BNSP No. LSP-2024-001.
También destacó que no habrá despidos masivos. Los conductores antiguos que hayan superado el reciclaje tendrán prioridad para conducir la nueva flota.
«Para aquellos que no pasan las dos pruebas, brindamos capacitación de recuperación gratuita y la opción de trasladarse a rutas que no son de Microtrans, como los alimentadores de BRT», explicó Chico.
Mientras tanto, según datos de TransJakarta al 12 de noviembre de 2025, de 3.842 conductores activos de Mikrotrans, hubo 1.127 informes de quejas públicas entre enero y octubre de 2025.
Las quejas más frecuentes fueron que los conductores eran imprudentes hasta en un 68 por ciento, que eran antipáticos o malhumorados en un 22 por ciento y que llevaban a su familia al trabajo en un 10 por ciento.
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