Yakarta, Viva – Mytelkomsel es una aplicación de dispositivo que facilita a los clientes acceder y disfrutar de una variedad de servicios. TelkomselDesde el entretenimiento, como la música, los videos y los juegos hasta otras características de estilo de vida digital, como salud, viajes, hasta comercio electrónico.
Más que eso, la función de Mytelkomsel se ha optimizado por el uso de tecnología de inteligencia artificial (IA) de extremo a extremo, lo que permite la presencia de características inteligentes como la búsqueda inteligente y el asistente virtual Veronika.
El uso de AI hace que Mytelkomsel sea más intuitivo y receptivo, creando así experiencias más perfectas y eficientes para sus usuarios.
Esta súper aplicación que se ha convertido en un centro de servicio digital de Telkomsel puede identificar ofertas que se adaptan a las necesidades del usuario, así como al manejar más del 80 por ciento de las interacciones del cliente.
En la actualidad, Mytelkomsel Super App se ha descargado más de 100 millones de veces y es utilizado por más de 83 millones de usuarios mensuales activos.
Telkomsel nuevamente talló los logros en la arena internacional al ganar la prestigiosa aplicación de Telco a Ace Mobile en los premios de telecomunicaciones de 2025 en Singapur.
Según la evaluación del jurado de la categoría de aplicaciones móviles de Telco a Ace, Telkomsel logró presentar aplicaciones innovadoras con características más funcionales, ecosistemas digitales más integrados y mejores experiencias de usuario.
En este evento, Telkomsel también fue seleccionado como una nominación en otras dos categorías prestigiosas, a saber, Telco a Ace Gaming y Telco a Ace Brand.
En la categoría de juegos de Telco a Ace, se considera que Telkomsel muestra un progreso significativo en el mundo de los juegos.
Según el director de marketing de Telkomsel, Derrick Heng, inicialmente Mytelkomsel solo se centra en los servicios centrales de telecomunicaciones, pero ahora se ha convertido en una super aplicación o una aplicación multipropósito que presenta un estilo de vida digital integral, incluidos servicios de salud, educación, entretenimiento, juegos.
«Este reconocimiento internacional confirma aún más el éxito de la transformación de Telkomsel de los operadores de telecomunicaciones tradicionales para convertirse en un proveedor de servicios de tecnología digital de clase mundial», dijo el jueves 12 de junio de 2025.
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En este evento, Telkomsel también fue seleccionado como una nominación en otras dos categorías prestigiosas, a saber, Telco a Ace Gaming y Telco a Ace Brand.
