Regencia de Purwakarta (ANTARA) – El Ministerio del Interior ha dado una evaluación en forma de buen predicado al Gobierno de la Regencia de Purwakarta al evaluar su desempeño en la gestión de quejas en 2024.
Además de Purwakarta Regency, varias otras regiones de la provincia de Java Occidental también lograron lograr el mismo título, como el Gobierno de Bandung Regency, la ciudad de Banjar, la ciudad de Cimahi, la ciudad de Depok y la ciudad de Tasikmalaya.
«Al lograr este buen título, se espera que la gestión de quejas en Purwakarta Regency pueda seguir mejorando, de modo que los servicios públicos sean mejores y más receptivos a las necesidades de la comunidad», dijo el jefe de Purwakarta Regency Diskominfo Hendra Fadly en un comunicado de prensa en Purwakarta el domingo.
Según Hendra Fadly, esta evaluación es un seguimiento de la circular emitida por el Ministerio del Interior sobre la evaluación del desempeño de la gestión de quejas por parte de los gobiernos regionales en 2024.
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Esta evaluación se basa en la Ley Número 23 de 2014 sobre Gobierno Regional, que enfatiza la importancia de que los servicios públicos sean efectivos y respondan a las necesidades de la comunidad.
La evaluación del desempeño de la gestión de quejas del gobierno regional en 2024 cubre varios aspectos importantes, como la planificación, las políticas, los recursos humanos, la divulgación y la utilización de los canales de quejas existentes, incluido el Sistema Nacional de Gestión de Quejas del Servicio Público-Servicio Popular en Línea de Aspiraciones y Quejas (SP4N-LAPOR!).
