Orden del Ministro de Comunicaciones y Tecnología a tres operadores de telefonía móvil en relación con desastres naturales en Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental

Yakarta, VIVA – El ministro de Comunicaciones y Digital (Menkomdigi), Meutya Hafid, pidió a tres operadores de telefonía móvil, Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) y XLSmart, que repararan inmediatamente la instalación. Estación transceptora base (BTS) afectados por desastres naturales en Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental para restaurar los servicios de telecomunicaciones sobre el terreno.

«Hemos coordinado esto con los operadores de telefonía móvil. Esta es su instalación promedio de BTS. Por lo tanto, les pedimos que continúen monitoreando e inmediatamente realicen mejoras», dijo en Yakarta, el jueves 27 de noviembre de 2025.

El Ministro de Comunicaciones y Tecnología dijo que además de monitorear y realizar mejoras, también se ha pedido a los operadores móviles que brinden información al público sobre dónde hay problemas.

En el sitio web oficial del Ministerio de Comunicaciones y Asuntos Digitales (Kemkomdigi), se publicó una lista de ubicaciones de BTS afectadas basada en informes de tres operadores de telefonía móvil.

Meutya Hafid también pidió a los operadores móviles que sean más proactivos a la hora de proporcionar información a los usuarios en caso de fallos en su red.

«Nosotros, a través del sitio web de Kemkomdigi, hemos proporcionado los puntos, basándonos en los informes de los operadores de telefonía móvil. Pero les pedimos a los operadores de telefonía móvil que también sean proactivos con sus usuarios y siempre les informen en caso de problemas. Esperemos que se reparen rápidamente», subrayó.

A título informativo, el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología señaló que al menos 799 sitios, es decir alrededor del 1,42 por ciento, de un total de 34.600 sitios existentes, murieron debido a las inundaciones. Provincia de AcehMiércoles 26 de noviembre de 2025.

Mientras tanto, la interrupción de los servicios de telecomunicaciones causada por las inundaciones provocó la destrucción de 495 sitios, o alrededor del 1,42 por ciento del total de 34.660 sitios existentes en el país. Provincia de Sumatra del Norte.

Al mismo tiempo, el Ministerio de Comunicaciones y Educación Superior, a través de la Dirección de Control de Infraestructura Digital, monitorea la calidad de los servicios de telecomunicaciones luego de las inundaciones y deslaves que azotaron Provincia de Sumatra Occidentaldonde un total de 16 sitios murieron debido a inundaciones, aproximadamente el 0,12 por ciento de los 12.865 sitios existentes.