Yakarta, VIVA – Telkomsel está preparado para hacer frente a las inundaciones. Se trata del aumento del tráfico de datos durante la Navidad de 2025 y el Año Nuevo de 2026 (Nataru), en particular para los servicios de vídeo en streaming, redes sociales y juegos en línea.
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Para anticiparse a la avalancha de datos útiles, Telkomsel se anticipó optimizando las redes 4G y 5G en 437 puntos concurridos, como centros comerciales, carreteras secundarias, aeropuertos, puertos, zonas residenciales y lugares de culto, además de realizar un seguimiento a través de 15 estaciones de alerta de la red.
La red 5G de Telkomsel sigue disponible en ciudades prioritarias, estará respaldada por un total de más de 5.000 BTS 5G para finales de 2025 y está reforzada por tecnología de red autónoma de IA.
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Para que los clientes puedan seguir disfrutando cómodamente de la conectividad en casa, Telkomsel también se esfuerza por mantener la calidad de los servicios de Internet en el hogar, incluso mediante actualizaciones de dispositivos y reparaciones proactivas.
“Al fortalecer la red y la tecnología avanzada, nos comprometemos a mantener la calidad de la conectividad para que cada momento de unión pueda disfrutarse sin problemas”, dijo la directora de la red Telkomsel, Indra Mardiatna, Yakarta, el sábado 29 de noviembre de 2025.
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Para brindar un fácil acceso a los servicios, Telkomsel ha preparado varios productos, servicios de migración SIM/eSIM, soporte de servicio MyTelkomsel, hasta el intercambio Telkomsel POIN, a través de 17 publicaciones principales y 13 publicaciones periódicas en varias ubicaciones estratégicas, así como una publicación digital en TikTok.
Al mismo tiempo, el director comercial de Telkomsel, Stanislaus Susatyo, trató de garantizar que los clientes pudieran acceder fácilmente a los servicios de Telkomsel durante el momento especial de Navidad, ya sea en Posko, GraPARI, digitalmente o en varios puntos de servicio.
“Todo nuestro equipo está listo para que Nataru brinde una experiencia cómoda y amigable para todos los grupos”, explicó.
Además, los servicios de Telkomsel están presentes en 437 puntos concurridos cuya red ha sido optimizada y enriquecen las experiencias de vida digital de los clientes con una serie de ofertas especiales de Simpati, Halo y también de.U.
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VIVA.co.id
29 de noviembre de 2025
