Yakarta, vivo – PT Kereta API Indonesia (Persero) Alias PT Kai, proporcionó 65 estaciones en todas las áreas operativas, para cumplir con la presentación de la cancelación y la recuperación de boletos cancelados.
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vicepresidente (Vicepresidente) Kai Public Relations, Anne Purba dijo que este paso fue un esfuerzo por extender la facilidad de los servicios de cancelación para los boletos ferroviarios, tanto en línea a través de la solicitud de acceso de Kai y directamente a las estaciones que se han establecido.
«Kai presenta la flexibilidad de los servicios de cancelación de boletos de acuerdo con las condiciones de viaje de cada cliente», dijo Anne en su declaración el domingo 15 de junio de 2025.
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Explicó que la mayoría de los boletos ahora se cancelan en línea a través de Access por Kai.
«Pero para ciertas condiciones, como la cancelación del boleto de tren de Kuala Stés, el tren Rajabasa y el tren Bukit Serelo, el proceso de cancelación solo se puede hacer en el mostrador de la estación de cancelación», dijo.
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La siguiente es la ubicación de la estación que proporciona la cancelación y la devolución de los costos de boletos:
Daop 1 Yakarta:
Estación Gambir, estación Pasar Sengen, estación de Kakarta Kota, estación de Bogor Paledang, estación de Bekasi, estación de Cikampek, estación de Cikarang, estación de Sukabumi
Daop 2 Bandung:
Estación de Purwakarta, estación de Bandung, estación de Kiaracondong, estación de Tasikmalaya, estación de Banjar
Daop 3 Cirebon:
Estación de Cirebon, estación de Cirebon Prujakan, estación de Jatibarang, estación BREB
Daop 4 Semarang:
Estación de Tegal, estación de Pekalongan, estación de Semarang Pconcol, estación de Java Central de Semarang Tawang Bank, Estación Cepu
Daop 5 Purwokerto:
Estación de Purwokerto, estación de Kroya, estación de Cilacap, estación de Kutoarjo
Daop 6 Yogyakarta:
Estación de Yogyakarta, estación de Lempuyangan, estación de solitario de Balapan
Daop 7 Madiun:
Estación Madiun, estación de Kertosono, estación de Kediri, estación de Jombang, estación bilitaria
Daop 8 Surabaya:
Estación de Surabaya Gubeng, estación de Pasarturi en Surabaya, estación de Sidoarjo, estación de Malang, estación de Mojokeerto, estación de Bojonegoro
Daop 9 Jember:
Estación Ketapang, estación de Kalibaru, estación de Jember, estación de Probolinggo, estación de Pasuruan
Diad i medan:
Estación Medan, estación de Tinggi Tebing, estación de Siantar, estación de Tanjungbalai, estación de Kisaran, estación de RantauPrapat
DUP II West Sumatra:
Estación de Padang
Dive III Palembang:
Estación Kertapati, estación Prabumulih, estación de Lubuklinggau, estación de Muara Enim, estación de Lahat
Dip iv Tanjungkarang:
Estación Baturaja, Estación Kotabumi, Estación Tanjungkarang, Estación Martapura, Estación Umpu de Blambangan, Estación Labuhan Ratu, Estación Rejosari, Estación Bekri.
Estos son los términos y condiciones para la cancelación en línea a través del acceso de Kai:
La cancelación se puede hacer un máximo de 2 horas antes de la salida del tren, con el estado del código de reserva pagado.
El solicitante es un pasajero registrado en la solicitud de acceso con una cuenta personal.
La cancelación está sujeta a 25? Precios de las entradas (aparte de los costos de pedido).
Los fondos son devueltos por transferencia bancaria o cartera electrónica a la cuenta de uno de los pasajeros del código de reserva.
El proceso de reembolso requiere un período estimado de 7 días hábiles.
Si hay un error en los datos de datos de entrada, el proceso de cancelación en línea fallará y el cliente puede continuar la cancelación manualmente en el mostrador de la estación.
Algunas otras condiciones que requieren cancelación manual en la estación:
El código de reserva pasó 2 horas antes del calendario inicial.
Error de los datos de la cuenta de entrada al enviar la cancelación en línea.
Entradas publicadas por ciertos programas promocionales que no permiten la cancelación en línea.
El código de reserva no se encuentra o no es sincrónico en el sistema de aplicación.
Trastornos del sistema técnico o verificación de datos personales que requieren validación adicional.
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Daop 2 Bandung:
