Apple @ Work presentado exclusivamente por Mosylela única plataforma unificada de Apple. Mosyle es la única solución que integra todas las soluciones necesarias para implementar, administrar y proteger de forma automática y sin problemas los dispositivos Apple en el trabajo en una única plataforma de nivel empresarial. Más de 45.000 organizaciones confían en Mosyle para preparar millones de dispositivos Apple para que funcionen sin esfuerzo y de forma asequible. Solicita tu PRUEBA EXTENDIDA hoy y comprende por qué Mosyle es todo lo que necesitas para trabajar con Apple.
Desde que administro dispositivos Apple en los negocios, macOS siempre ha sido conocido por su confiabilidad porque no puede arrancar en un estado en el que no puede arrancar, pero incluso los sistemas más estables a veces tienen días malos debido a un problema de actualización de software, etc. Con macOS 26, Apple presentó Asistente de recuperaciónuna utilidad incorporada diseñada para ayudarle cuando esto suceda. En lugar de obligar a los usuarios a iniciar en modo de recuperación y adivinar qué está mal, Recovery Assistant se inicia automáticamente cuando la Mac no arranca, diagnostica el problema e intenta solucionarlo.
Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red de TI empresarial de 2009 a 2021. Con su experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, miles de Mac y miles de iPads, Bradley resaltará cómo los gerentes de TI de Apple implementan dispositivos Apple, construyen redes para brindarles soporte, capacitan a los usuarios, historias de administración de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para servicios de TI.
Para las empresas con empleados remotos, este es un paso crucial en la administración de Mac y realmente continúa con el tema de la implementación sin intervención. Las reparaciones de hardware siempre requerirán una solución práctica, pero los problemas de software no deberían obligar a los usuarios a ir a una Apple Store o esperar días para que TI les envíe un dispositivo de reemplazo. El software debería repararse solo y con Recovery Assistant, Apple se está acercando a esta realidad para los equipos de TI.
El Asistente de recuperación se inicia automáticamente cuando una Mac no arranca y busca problemas de software conocidos que puedan impedir que la Mac se inicie correctamente. Se conecta a los servidores de Apple para obtener los datos de recuperación más recientes, verifica macOS e intenta solucionar el problema sin que el usuario final tenga que realizar muchas acciones. Una vez completado el proceso, el Mac se reiniciará exitosamente o indicará claramente los siguientes pasos a seguir.
Desde una perspectiva informática, esta incorporación a macOS 26 es enorme. Esto brinda a los equipos de soporte una mayor confianza en la capacidad de los dispositivos para autocorregir problemas de software, especialmente en entornos donde los usuarios están repartidos en varias ciudades o incluso en todo el mundo. Con innumerables actualizaciones de macOS a lo largo del año, cualquier cosa puede pasar en términos de fallas. Incluso aparte de las malas actualizaciones, los problemas relacionados con un corte de energía durante una actualización pueden provocar situaciones en las que Mac no puede iniciarse correctamente. Para las organizaciones que administran cientos o miles de Mac, cada dispositivo autorreparable ahorra tiempo, costos de envío y tiempo de inactividad para los empleados.
Si Recovery Assistant no resuelve el problema, el sistema proporciona una guía sencilla para los siguientes pasos, como reinstalar macOS o reparar el disco de inicio. Es simple, accesible y consistente con el objetivo más amplio de Apple de hacer que macOS sea más fácil de soportar a escala para TI y el usuario final. Una cosa a tener en cuenta aquí es que el portal de red cautiva y las redes que requieren autenticación 802.1X no son compatibles. Esto puede afectar a un empleado que viaja y utiliza el Wi-Fi del hotel, etc. En esta situación, querrá conectarse a un iPhone para solucionar el problema.
Apple lleva años mejorando el proceso de gestión, escalado e implementación de Mac en la empresa. Con funciones como Administración declarativa de dispositivos, Cuentas Apple administradas y ahora Asistente de recuperación, la empresa continúa reduciendo la carga de TI y mejorando la experiencia informática. La mejor experiencia de soporte es aquella que nunca requiere un ticket de soporte, y con macOS 26, Apple le brinda a TI una forma adicional de lograrlo. El objetivo aquí es que sólo las reparaciones de hardware impidan que un empleado haga su trabajo.
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