Hija británica recuerda que el hospital no le informó a su padre sobre su enfermedad terminal

Un británico siguió “luchando” en su trabajo después de que sus médicos no le informaron que tenía una enfermedad terminal.

William Chapman, conocido por sus allegados como «Syd», realizó varias visitas al hospital Countess of Chester en Chesire entre julio y noviembre de 2021 tras quejarse de dificultad para respirar, según un comunicado obtenido por GENTE del Defensor del Pueblo Parlamentario y del Servicio de Salud de Inglaterra (PHSO), organismo independiente que investiga las quejas sobre el Servicio Nacional de Salud (NHS).

Durante sus múltiples visitas, a Syd, padre de siete hijos que finalmente murió a los 58 años en agosto de 2022, se le informó que tenía COVID-19 y que se recuperaría por completo, por lo que continuó trabajando y viviendo como de costumbre, aunque se sentía enfermo, según el comunicado.

Sin embargo, en diciembre, el médico de cabecera de Syd le informó que tenía fibrosis pulmonar, una enfermedad progresiva y terminal que dificulta la respiración. El médico de cabecera asumió que Syd ya conocía el diagnóstico basándose en los documentos enviados al consultorio desde el hospital durante una visita en noviembre, pero Syd nunca había sido informado.

La hija de Syd, Chantelle, de 32 años, dijo que su familia se sintió «completamente decepcionada» por el hospital, y señaló que su padre habría tomado decisiones diferentes con el tiempo que le quedaba si hubiera sabido que padecía una enfermedad terminal.

“Mi padre pensó que iba a mejorar, porque eso es lo que le hicieron creer”, dijo en un comunicado proporcionado a PHSO. “Por eso siguió trabajando a pesar de que era una lucha para él”.

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Y continuó: «Si hubiera sabido la verdad, habría dejado su trabajo y habría aprovechado al máximo el tiempo que le quedaba con su familia. Cuando recibió la información que necesitaba para tomar esta decisión, de todos modos era demasiado pobre para trabajar, estaba prácticamente postrado en cama. Todos perdimos ese tiempo juntos».

«El personal médico tiene el deber de informar a los pacientes lo que realmente está pasando. Fue muy traumático para todos nosotros perderlo después de saber que estaría bien», añadió.

Si bien PHSO dijo que no encontró fallas en el tratamiento clínico de Syd durante sus visitas al hospital, la directora ejecutiva Rebecca Hilsenrath calificó el caso de «preocupante».

«Este inquietante caso resalta la importancia de una comunicación efectiva y las consecuencias de cometer un error», dijo según el comunicado de PHSO. «Cuando escuchas este tipo de diagnóstico de esta manera, pierdes el sentido de dignidad y la capacidad de tomar tus propias decisiones sobre cómo vivir tu vida».

Hilsenrath también señaló que el «trauma de la familia se vio agravado» por la falta de cuidado y atención del hospital después de que se presentó una denuncia interna.

PHSO finalmente recomendó que el hospital «reconozca sus fallas y se disculpe con la familia de Syd, mejore sus servicios, mejore su mantenimiento de registros y pague $1,600 a la esposa de Syd», según el comunicado. Desde entonces, el hospital ha cumplido.

En una declaración obtenida por PEOPLE, un portavoz de Countess of Chester Hospital NHS Foundation Trust dijo: «Pedimos disculpas sin reservas por las experiencias del señor Chapman y su familia. Aceptamos plenamente las conclusiones y recomendaciones del Defensor del Pueblo y continuaremos incorporando mejoras».