Telkomsel opera una estación de servicio de alerta en Kuala Simpang Aceh Tamiang y apoya la recuperación ante desastres

Yakarta, VIVA – Como parte de su compromiso de garantizar que los clientes sigan recibiendo el mejor servicio después de un desastre, Telkomsel está introduciendo una estación de servicio de rescate en Kuala Simpang, Aceh Tamiang Regency. Este puesto de servicio está ubicado en STO Kuala Simpang y se presenta específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de la comunidad durante el período de recuperación como GraPARI.

Agung E. Setyobudi, director general de Telkomsel para consumidores móviles de la región de Sumbagut, dijo que la presencia de esta estación de servicio es una forma de preocupación de Telkomsel por los clientes de las zonas afectadas por el desastre.

«Después de un desastre, los clientes necesitan un acceso rápido y fácil a los servicios. Proporcionamos la estación de servicios de emergencia en Kuala Simpang para que las personas aún puedan beneficiarse directamente de los servicios de Telkomsel, incluido el reemplazo de tarjetas requerido y el acceso a las comunicaciones», dijo Agung.

A través de esta estación de servicio, el público puede acceder a diversos servicios al cliente como en GraPARI, empezando por el reemplazo de la tarjeta, la activación gratuita de la tarjeta y otros servicios al cliente.

Aparte de esto, Telkomsel también proporciona acceso gratuito a Internet en este puesto para que las personas puedan mantenerse en contacto con sus familias, obtener información importante y apoyar sus actividades diarias durante el período de recuperación.

Para facilitar el acceso a los servicios, la estación de servicio Telkomsel Alert en Kuala Simpang opera según el siguiente horario de servicio:

– Lunes a viernes: 9:00 a 16:00 horas. WIB

– Sábado a domingo: 9:00 a 12:00 horas. WIB

Agung añadió que el puesto era parte de los esfuerzos de Telkomsel por mantenerse cerca de los clientes en tiempos difíciles. “Esperamos que la presencia de esta estación de servicio pueda ayudar a paliar las necesidades de comunicación de la comunidad y dar una solución temporal hasta que las condiciones se recuperen por completo”, añadió.

Telkomsel continuará monitoreando las necesidades de los clientes en las áreas afectadas e introducirá varias iniciativas de servicio relevantes como parte del compromiso de la compañía de estar siempre presente y servir de todo corazón. (red local)