En este punto, tengo que sentir lástima por Roblox. La compañía enfrentó crecientes críticas por no proteger adecuadamente a los niños, y luego desató una controversia aún mayor cuando comenzó a exigir que niños de hasta nueve años enviaran un video de selfie para verificar su edad.
El último desarrollo de la saga es que el proceso de verificación de edad parece estar fallando gravemente, y la compañía dice que no se puede esperar que todo funcione desde el primer día…
Verificación de edad de Roblox
Tras las crecientes críticas de que la aplicación ponía en riesgo a los niños, Roblox introdujo un proceso de verificación de edad. La compañía dijo que haría esto para limitar la comunicación entre adultos y niños en el chat.
La nueva función se lanzó parcialmente en diciembre del año pasado antes de implementarse a nivel mundial este mes.
En teoría, Roblox ofrece la posibilidad de elegir entre la verificación de la edad basada en una identificación con fotografía y una estimación de la edad mediante IA a partir de un vídeo de selfie. La realidad, sin embargo, es que pocos niños pequeños tienen una identificación con fotografía emitida por el gobierno y, por lo tanto, deben seguir la ruta del video selfie.
Si bien la compañía nos dijo que los videos selfies solo eran necesarios para acceder a las funciones de chat y se eliminaban una vez que se completaban las verificaciones, muchos padres estaban extremadamente descontentos con este requisito.
El proceso es «un completo desastre”
cableado examinó cómo funcionó el proceso y describió los resultados como «un completo desastre». Los jugadores, desarrolladores y padres no están contentos y el sistema simplemente no está haciendo el trabajo para el que fue diseñado.
El sitio reveló que el sistema de inteligencia artificial identificaba a los niños como adultos, a los adultos como niños, y que los depredadores podían comprar cuentas cuya edad estaba verificada como niños por solo $4.
Los jugadores ya se están rebelando porque ya no pueden chatear con sus amigos, los desarrolladores exigen que Roblox revierta la actualización y, lo más importante, los expertos dicen que la IA no solo envejece mal a los jugadores jóvenes cuando son adultos y viceversa, sino que el sistema hace poco para ayudar a resolver el problema para el que fue diseñado: la avalancha de depredadores que utilizan la plataforma para preparar a los niños pequeños.
De hecho, WIRED encontró varios ejemplos de personas que anunciaban cuentas con edad verificada en eBay para menores de tan solo 9 años por tan solo 4 dólares.
Roblox dice que el lanzamiento no puede ser perfecto
El informe cita al jefe de seguridad de Roblox, Matt Kaufman, diciendo que es de esperar que surjan problemas iniciales.
«No se puede accionar un interruptor y aun así construir algo que antes no existía», dijo. «Esperar que el sistema sea perfecto de la noche a la mañana es ignorar la escala de esta empresa” (…)
La empresa también respondió a algunas críticas en una actualización Friday, escribiendo: «Somos conscientes de casos en los que los padres verifican las edades de sus hijos, lo que hace que los niños tengan 21 años o más. Estamos trabajando en soluciones para abordar este problema y pronto compartiremos más aquí».
Tomar de 9to5Mac
Sé que voy a sonar como un disco rayado en este punto, pero esto fortalece aún más mi argumento de que la verificación de edad de Apple con un enfoque en la privacidad es infinitamente preferible a miles de desarrolladores que utilizan sus propios procesos desordenados. También sé que algunos comentaristas querrán eliminar la necesidad de hacerlo…
Imagen: Roblox
