Tras una revisión regulatoria, Meta ha confirmado que la prohibición de LLM de terceros en WhatsApp no se aplicará a los usuarios de Italia y Brasil. Aquí están los detalles.
La prohibición también podría levantarse en el resto de la UE en las próximas semanas.
En octubre pasado, Meta anunció que a empresas como OpenAI y Perplexity no se les permitiría utilizar la API empresarial de WhatsApp para que la aplicación funcione como una interfaz ligera para las conversaciones.
Esta prohibición, que entra en vigor hoy, no se aplica a los chats basados en LLM para situaciones como la atención al cliente. En cambio, está dirigido exclusivamente a empresas que utilizaban WhatsApp como reemplazo o alternativa a sus propios servicios de chatbot, como la interfaz principal ChatGPT.
Si bien muchos no ven ninguna razón para usar ChatGPT a través de WhatsApp en lugar de la aplicación oficial, otros se sienten más cómodos interactuando a través de una interfaz familiar y tratando a ChatGPT como un contacto habitual en su lista de chat.
Además, en muchos países (incluido Brasil), los operadores de telefonía móvil eximen a WhatsApp de los límites de datos mensuales, lo que la convierte en una opción particularmente conveniente.
Tras el anuncio de la prohibición de Meta el pasado mes de octubre, la autoridad italiana de competencia (AGCM) inició una investigación y concluyó a finales de diciembre, que esta decisión era anticompetitiva y ordenó a Meta rescindir la prohibición:
Según la Autoridad, el comportamiento de Meta parece constituir un abuso, ya que puede limitar la producción, el acceso al mercado o la evolución técnica en el mercado de servicios AI Chatbot, en detrimento de los consumidores. Además, mientras la investigación esté en curso, la conducta de Meta podría causar un daño grave e irreparable a la competencia en el mercado relevante, comprometiendo así la contestabilidad. Por lo tanto, la Autoridad ordenó a Meta suspender inmediatamente los términos de la solución WhatsApp Business para preservar el acceso a la plataforma WhatsApp para los competidores de Meta AI.
Hoy, el mismo día que la prohibición entró en vigor, Meta confirmó que también excluiría a Brasil de la medida, luego de una medida preventiva impuesta por el CADEel organismo de control de la competencia del país. El CADE también abrió una investigación administrativa sobre las nuevas condiciones de WhatsApp y decidirá los próximos pasos una vez que concluya la investigación.
También hay un investigación en curso en la UElo que podría extender la exención de la prohibición más allá de Italia, dependiendo de las conclusiones de la Comisión Europea.
De todos modos, Términos de la solución empresarial de WhatsApp lee ahora:
Los proveedores y desarrolladores de tecnologías de inteligencia artificial o aprendizaje automático, incluidos, entre otros, modelos de lenguaje grandes, plataformas de inteligencia artificial generativa, asistentes de inteligencia artificial de uso general o tecnologías similares según lo determine Meta a su entera discreción («Proveedores de IA”), tienen estrictamente prohibido acceder o utilizar la solución WhatsApp Business, ya sea directa o indirectamente, con el fin de proporcionar, entregar, ofrecer, vender o poner a disposición de otro modo dichas tecnologías cuando dichas tecnologías constituyan la funcionalidad principal (en lugar de incidental o incidental) disponible para su uso, según se determine. por Meta a su exclusivo criterio; proporcionado, sin embargo; que estas tecnologías puedan ponerse a disposición de los usuarios de WhatsApp que tengan números de teléfono registrados con un código de país italiano o brasileño.
En definitiva, los usuarios de WhatsApp en Italia y Brasil pueden seguir chateando con bots como ChatGPT, mientras que la restricción sigue vigente en el resto del mundo, por ahora.
¿Utiliza aplicaciones de mensajería como WhatsApp para interactuar con los LLM? Háganos saber en los comentarios.
