Mujer recurre a Internet en busca de ayuda cuando su anillo de bodas comienza a desmoronarse (Exclusivo)

NECESITA SABER

  • El anillo de bodas personalizado de Kay Jewelers de Calista Presti comenzó a perder diamantes apenas unas semanas después de su boda
  • Compartió su experiencia en TikTok, donde el vídeo se volvió viral con más de 740.000 visitas y miles de comentarios de las personas involucradas.
  • Kay Jewelers respondió públicamente y se ofreció a conectarse con ella directamente para resolver el problema.

Una mujer no está muy contenta con su anillo de bodas.

En un video de TikTok, una mujer llamada Calista Presti compartió que su anillo de bodas y su anillo de bodas de Kay Jewelers eran exactamente lo que esperaba. La local de Brooksville, Florida, explicó que su esposo se tomó el proceso en serio: personalizó el anillo e incluso trabajó con sus hermanas para asegurarse de que cada detalle fuera perfecto. Estaba orgulloso del resultado final y Calista dice que a ella también le encantó.

Pero el entusiasmo no duró mucho.

Después de casarse a finales de septiembre, Presti dice que tuvo que devolver el anillo para cambiar su tamaño, y explica que no le quedaba bien debido a la cantidad de diamantes. Cuando le devolvieron el anillo, rápidamente surgieron más problemas.

«Lo recojo, estoy emocionada, lo estoy usando, uno de los diamantes se cayó del anillo. Estoy asustada porque he tenido este anillo durante probablemente dos semanas en total, y un diamante ya se está cayendo», dice en el video.

Preocupada, Presti llevó el anillo a Kay Jewelers para que lo inspeccionaran.

“Así que se lo llevé a Kays, y ella miró el anillo completo y me dijo, niña, todos tus cierres están sueltos, incluso tus diamantes grandes están sueltos, así que los tomaremos a ambos, los apretaremos y nos aseguraremos de que estén seguros”, recuerda.

Aproximadamente una semana después, cuando recuperó el anillo, Presti dice que un empleado le dijo que no lo usara en la cama, en la ducha o en el trabajo. Recuerda haber pensado: «¿Cuándo se supone que debo usar esto?» – pero decidí aceptarlo.

Calista Presti sosteniendo su anillo de bodas.

Cortesía de Calista Presti


Durante las siguientes dos semanas todo parecía estar bien.

Entonces, un día, mientras estaba de compras, Presti decidió ponerse el anillo. Al deslizarlo en su dedo, sintió que algo se movía por su brazo y rápidamente se dio cuenta de lo que había sucedido.

«Uno de los diamantes se cayó», dijo. «Esta es la primera vez que lo uso en días, simplemente se cayó».

Inmediatamente envió un mensaje a su esposo, padre y hermana. “Me dicen, Presti, que no está bien”, dijo.

Unas semanas más tarde volvió a suceder: cayó otro diamante.

“Tengo miedo incluso de tocar esto”, dice, y añade que se arrepiente de haber comprado el anillo. «Si miro hacia abajo y ese gran diamante desaparece, no seré feliz. ¿Qué debo hacer? ¿Soy yo? ¿Estoy loco?»

Desde que fue publicado, el video de Presti se ha vuelto viral, acumulando más de 740.000 visitas y más de 2.000 comentarios de personas que hablan sobre la situación.

Hablando exclusivamente con GENTE, Presti explica por qué decidió compartir su experiencia.

«Realmente no sabía si esto les estaba pasando a otras mujeres y sus anillos, si estaba haciendo algo mal, y quería saber si no usar los anillos de boda a diario era normal», dice. «Pensé que con la cantidad de dinero gastada, debería poder usarlo con frecuencia».

Y añade: «Ni en un millón de años pensé que mi vídeo llegaría a tanta gente, y me sorprendió ver cuántas mujeres estaban pasando por lo mismo».

Desde la publicación, Kay Jewelers se unió a la conversación en los comentarios.

«Lamentamos mucho escuchar esto. Envíenos un mensaje directo con su nombre completo y datos de contacto para que podamos ponerlo en contacto con nuestro equipo», escribió la marca en la publicación de Presti.

PEOPLE también se comunicó con Kay Jewelers para obtener comentarios adicionales.

Calista Presti mirando su anillo de bodas.

Cortesía de Calista Presti


Desde su publicación, Presti ha vuelto a la joyería para solucionar el problema; dijo que el personal fue «muy servicial y comprensivo».

«Me dijo que podía comprar otra pulsera o añadir puntas adicionales a mi anillo», dice Presti. «Después de probarme anillos nuevos, ninguno era mi anillo original al que me había encariñado. Así que decidimos agregar puntas adicionales a los diamantes más pequeños en ambos anillos, y actualmente tienen mi anillo original. Si algo sucede después de eso, compraré uno nuevo o iré a un joyero local».

También advirtió a otros.

“Espero que las esposas y sus maridos investiguen antes de gastar mucho dinero”, dice.

“Apenas pude disfrutar de mis anillos y apenas los usé”, añade. “¡Espero que pronto haya luz al final del túnel y pueda usarlos todos los días!”





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