NECESITA SABER
- Un usuario de BlueSky publicó un hilo viral afirmando que su autobús de Nueva York a DC parecía desviarse de su ruta después de un cambio de conductor.
- El pasajero alegó que el conductor se negó a ir a Union Station a pesar de las preocupaciones de los pasajeros y de las llamadas a la compañía de autobuses.
- Tras el incidente, la compañía dijo que actualmente se está llevando a cabo una investigación interna.
Según los informes, un viaje nocturno en autobús de Nueva York a Washington, D.C., dio un giro preocupante después de que un pasajero afirmó que el viaje se desvió repentinamente de su rumbo. La historia, compartida en un hilo ahora viral de BlueSky, describió una creciente confusión y miedo después de un cambio de conductor en una parada de descanso.
El pasajero, que publicó desde la cuenta @musicologyduck.bsky.social, escribió que estaba dormido cuando las cosas empezaron a sentirse mal. “Me acabo de despertar de una siesta y de alguna manera mientras dormía todos en el autobús se dieron cuenta de que no íbamos al lugar correcto”, escribió el usuario el lunes 19 de enero alrededor de las 9 p.m.
Según el hilo, un nuevo conductor se hizo cargo durante el viaje y rápidamente se convirtió en el centro del caos. El pasajero afirmó que el conductor insistió en que los pasajeros se habían equivocado de destino y publicó: «¿Cambiaron de conductor en una parada de descanso y el nuevo conductor les dice a todos que ellos son los que están en el autobús equivocado?»
El motociclista alegó que el conductor se negó a comentar la situación mientras estaba al volante. “Se niega a hablar con nadie mientras conduce”, escribió el pasajero, y agregó que el autobús parecía ir lo suficientemente rápido como para que la gente comenzara a entrar en pánico.
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A medida que aumentaron las tensiones, el pasajero dijo que algunos pasajeros comenzaron a llamar a la policía. «Creo que podría terminar en Viena, Virginia, pero no estoy… ¿no estoy seguro?», escribieron.
El cartel decía que varios pasajeros intentaron confrontar directamente al conductor sobre el destino. En una actualización, el usuario dijo: «¡¡Dos tipos grandes vinieron y dijeron que íbamos a Union Station!! y él dijo que no, no vamos».
El pasajero también sugirió que la confusión de ruta no tenía sentido dada la simplicidad del viaje habitual. «Esto es especialmente extraño porque esta ruta sólo tiene tres paradas: Penn Station, Union Station y DuPont Circle», escribieron.
En el hilo, el pasajero dijo que alguien logró comunicarse con la compañía de autobuses por teléfono mientras el autobús aún estaba en camino, y agregó que la compañía dijo que estaba investigando lo que estaba sucediendo.
Pero el cartel afirmaba que el conductor continuó resistiéndose a las instrucciones y se negó a dialogar con la empresa. “La compañía de autobuses dice que están intentando llamar al conductor y él no responde”, escribió el pasajero.
«Alguien miró Waze y dijo que iba a 75 en una zona de 55», publicaron.
El pasajero también afirmó haber escuchado al conductor hablar de paradas que no formaban parte de la ruta habitual. En otra actualización, el pasajero escribió que una mujer sentada detrás de él dijo que el conductor mencionó detenerse en Viena y Manassas, lugares fuera de Washington, D.C., lo que dejó a algunos pasajeros preocupados por quedarse varados a altas horas de la noche.
Mientras la situación persistía, el cartel describía un esfuerzo tenso para que la compañía de autobuses diera instrucciones directamente a la parte delantera del vehículo. “Está bien, alguien puso el altavoz de la compañía de autobuses y lo trajo al frente del autobús”, continuaron.
El pasajero afirmó que podía escuchar al representante de la compañía gritar «VAS A UNION STATION» mientras los pasajeros intentaban intervenir. Pero según el hilo, el conductor respondió, supuestamente gritando que no le pagaban lo suficiente y negándose a obedecer.
Mientras tanto, el cartel decía que la atmósfera a bordo estaba dividida e incómoda, y los pasajeros debatían su próximo movimiento. “El autobús está dividido en cuanto a llamar a la policía”, escribió el pasajero, diciendo que algunos temían que la situación pudiera volverse aún más volátil.
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Un portavoz de BestBus proporcionó a PEOPLE una declaración que decía: «Somos conscientes de un incidente nocturno que involucró a uno de nuestros conductores durante un viaje reciente. La experiencia descrita en las redes sociales no refleja los estándares que esperamos de nuestro equipo o el servicio que nuestros pasajeros merecen».
La compañía reveló que se estaba llevando a cabo una investigación interna mientras revisaba «toda la información disponible, incluido el comportamiento del conductor, los procedimientos operativos y las condiciones de viaje».
«Mientras esta revisión está en curso, hemos tomado medidas inmediatas para abordar el impacto en los clientes. Todos los pasajeros afectados han recibido un reembolso completo y un vale de crédito para viajes futuros», continuó la compañía. «Lamentamos sinceramente la interrupción y el mal servicio experimentado por nuestros pasajeros. Agradecemos su paciencia mientras completamos nuestra revisión y estamos comprometidos a tomar las medidas adecuadas e implementar las mejoras necesarias para evitar que esto vuelva a suceder».
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