Microsoft está investigando una interrupción generalizada que afecta a varios servicios de Microsoft 365 Business y Enterprise, incluido Outlook. Aquí están los detalles.
Microsoft dice que el problema está parcialmente resuelto
Con base en la información disponible en Página de estado de Microsoft (que también parece enfrentar problemas de confiabilidad), los usuarios «pueden experimentar una funcionalidad de servicio degradada o no poder acceder a múltiples servicios de Microsoft 365».
El incidente comenzó alrededor de las 14:00 horas. ET y se atribuyó a problemas de infraestructura de back-end:
Parte de la infraestructura de servicios dependiente en la región de América del Norte no procesa el tráfico como se esperaba.
En su última actualización de estado, Microsoft dijo que la infraestructura afectada había sido restaurada, pero la recuperación aún estaba en marcha a medida que el tráfico se redistribuía entre sistemas sanos:
Aunque hemos restaurado la infraestructura afectada a un estado saludable, se requiere un equilibrio de carga adicional para mitigar el impacto persistente. Hemos identificado y estamos implementando acciones adicionales para dirigir las solicitudes y el tráfico a secciones adicionales de infraestructura en buen estado para resistir la recuperación.
Inicialmente, Microsoft señaló que las características afectadas incluían, entre otras:
- Envío y recepción de correos electrónicos a través de Exchange Online, incluidos correos electrónicos de notificación de Microsoft Viva Engage.
- Recopilación de rastros de mensajes.
- Busque en SharePoint Online y/o Microsoft OneDrive.
- Acceso a portales de servicios, incluidos Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR y el centro de administración de Microsoft 365.
- Cree chats, reuniones, equipos, canales o agregue miembros en Microsoft Teams.
- Recibir información de presencia o ubicación en Microsoft Teams.
- Aplicar y administrar etiquetas de confidencialidad, operaciones interactivas en informes y artefactos con etiquetas de confidencialidad en Microsoft Fabric.
Además de las actualizaciones de su página de estado, Microsoft también publicó actualizaciones para X. La compañía planea publicar su próxima actualización de estado a las 6:00 p.m. hora del este:
Continuaremos monitoreando la situación y actualizando este mensaje a medida que se desarrolle.
