Caras nuevas para la formación de oficiales del Hajj y la preparación de siervos para los invitados de Dios

Yakarta (ANTARA) – El aire frío y escalofriante a las cuatro de la mañana no disuadió a Ali. El sonido de sus zapatos de goma al golpear el asfalto crea un ritmo vertiginoso en el silencio.

Continuó acelerando sus pasos, mirando su reloj. La mezquita del complejo de dormitorios Pondok Gede Haji se encuentra bastante lejos del edificio de alojamiento, que se encuentra en la esquina más alejada.

Ali contuvo el aliento. Su corazón empezó a latir más rápido, no sólo por la actividad física, sino también por el entusiasmo, así como por el peso de la responsabilidad.

«Sólo un poco más», murmuró, cuando vio que la cúpula de la mezquita comenzaba a aparecer detrás de los árboles.

Los pasos de Ali se convirtieron en una caminata rápida, casi parecida a una pequeña carrera. A lo lejos se oye débilmente la voz del muecín cantando alabanzas, antes del llamado del alba a la oración.

Han pasado casi dos semanas desde que Ali Morteza (25) recibió educación y capacitación (capacitación) para futuros funcionarios organizadores del Hajj o PPIH Arabia Saudita 1447 H/2026 AD, a la que asistieron más de 1.600 participantes.

Ali es el más joven entre los otros candidatos a oficiales del Hajj, la mayoría de los cuales son de alto rango. Realizó su rutina matutina como apertura del día iniciando una larga serie de actividades.

Después de la oración de la mañana en la mezquita, los participantes en el entrenamiento deben regresar inmediatamente a sus respectivos dormitorios para participar en la gimnasia y la asamblea matutina dirigida por los comandantes de compañía del TNI y el personal de la Policía Nacional.

En la primera semana de entrenamiento, los participantes «devoran» los ejercicios de marcha desde la mañana hasta la noche. La velada continuó con diversos materiales relacionados con el Hajj y las lecciones de lengua árabe, hasta las 22.00 horas, que luego se cerró con una asamblea vespertina. Así todos los días.

Además, en la segunda semana, los participantes en la formación comenzaron a dividirse en clases más pequeñas, según sus deberes y funciones, incluida la orientación sobre el culto, el alojamiento, el transporte, el consumo, la salud, la protección de los peregrinos, los ancianos y los discapacitados, y el Hajj Media Center (MCH). El árabe sigue estando «en» el menú de cierre todas las noches.

diferenciador

Esta vez la formación para los futuros oficiales del Hajj es diferente. Además del patrón de entrenamiento semimilitar, con la aplicación de alta disciplina, los participantes también reciben material en idioma árabe.

El dominio del árabe es uno de los principales focos de esta formación. El Ministerio de Hajj y Umrah enfatiza que la comunicación es la clave del servicio.

Los agentes no deben confiar únicamente en el lenguaje de señas ni esperar a un intérprete cuando se enfrentan a situaciones de emergencia sobre el terreno.

En las clases intensivas, a los participantes no se les enseña una gramática árabe complicada, como a los estudiantes de un internado islámico, sino más bien árabe temático.

Instructores de árabe guían a los participantes para que dominen el vocabulario supervivencia, ya sea en un salón de clases grande o pequeño, el ambiente del aula es bullicioso con práctica conversacional.

Simularon escenarios específicos, por ejemplo, cómo pedir direcciones de regreso al hotel en un sector determinado, cómo comunicarse con soldados o agentes de seguridad de Arabia Saudita, cuando una congregación se pierde en la entrada de la Gran Mezquita, en términos de emergencia médica, cuando llevan a una congregación a un hospital de Arabia Saudita.

A los participantes se les enseña la entonación correcta para que el mensaje se transmita de manera cortés pero firme, salvando la brecha cultural entre la congregación indonesia y las autoridades locales.

A diferencia del árabe formal o campo En el libro de texto, a los participantes también se les presenta el dialecto saudita local o amiya. El objetivo es hacer que la comunicación con los conductores de autobuses, los funcionarios escolares o los comerciantes locales sea más fluida y menos rígida.

«Amiyah ese es el lenguaje cotidiano que solemos hablar. Entonces, aparte de que estudiemos campoSi estamos en Tierra Santa, interactuando con los árabes allí, necesitamos entender el idioma. Amiyahpara que puedas conocerlos mejor. «Eso es muy importante», dijo el Imam Wahyudi, uno de los instructores, ex alumno de maestría del Instituto Internacional de Lengua Árabe de Jartum (KIIFAL), Sudán.

Además del árabe, los participantes en la formación también realizaron simulaciones de soporte vital básico (BHD). No sólo los funcionarios del Hajj de los servicios de salud, sino también los funcionarios de otros servicios deben dominar el BHD.

A los participantes se les enseñó cómo realizar compresiones torácicas en un maniquí. La compresión se realiza presionando firme y rápidamente en la mitad del pecho, unas 100-120 veces por minuto, con una profundidad de 5-6 cm, y con los codos rectos.

Mientras tanto, desde el punto de vista del transporte, los participantes recibieron material relacionado con la gestión del autobús de Shalawat, uno de los cuales fue cómo gestionar el movimiento de la congregación, cuando las oraciones se disolvieron de la Gran Mezquita, lo que a menudo era caótico.

El foco principal es la técnica. general también conocido como garantizar que ninguna congregación se quede atrás en el autobús y cómo calmar a los peregrinos ancianos que entran en pánico porque están separados del grupo, al subir al autobús.

Para los servicios de alojamiento, los participantes practican la gestión de crisis hoteleras. Los escenarios presentados incluyen llaves de habitaciones rotas, agua estancada, ascensores atascados y uso compartido de salas de congregación.

A los participantes se les enseña cómo lidiar con las quejas de los peregrinos cansados ​​utilizando el principio de las 3 S, es decir, «sonreír, saludar y decir hola», aunque los propios oficiales tengan falta de sueño.

Mientras tanto, para los servicios de consumo, no sólo de degustación de alimentos, los participantes reciben formación para detectar la idoneidad de los alimentos del catering. Aprenden a comprobar la fecha de caducidad, la temperatura de servicio y el sabor de la comida que debe adaptarse a la lengua indonesia. También se estudió la logística de distribución en Arafah, Muzdalifah y Mina (Armuzna), que a menudo se ven obstaculizadas por los atascos.

Luego, a los participantes se les enseñaron técnicas sobre cómo transportar o sostener a los peregrinos ancianos sin dañar la espalda de los oficiales ni de la propia congregación.

Los participantes también están equipados con habilidades psicológicas para tratar con los peregrinos con demencia que a menudo olvidan la posición de sus tiendas o incluso olvidan que están realizando el Hajj.

Todas las actividades anteriores, desde aprender árabe hasta simular cargar a una persona mayor, no son sólo una transferencia de conocimientos técnicos.

La formación de oficiales de Hajj, esta vez es un proceso de transformación. Las intensas actividades están diseñadas para destruir los egos personales y construir una identidad de cuerpo, a saber, los Oficiales Organizadores del Hajj de Indonesia (PPIH), que tienen un sentimiento, una alma.

Cuando finalice la formación y pongan realmente un pie en Tierra Santa, ya no trabajarán como individuos, sino como una «familia» dispuesta a donarse para el consuelo de los huéspedes de Dios.