La historia de la Doctora Rosa, una conductora de GrabCar que brinda asistencia de emergencia a su pasajero

Yakarta, VIVA – Como es su rutina desde hace varios meses, el Doctor Rosa, conductor asociado de GrabCar, comenzó a activar la aplicación después de Maghrib o Isha.

Eligió este momento después de completar todas las tareas del hogar, como los trabajos principales completados, el cuidado de los niños y la casa en silencio.

El lunes 19 de enero por la tarde, Rosa reanudó sus actividades. en ofertausando su tiempo libre como conductores GrabCar en el que trabaja desde octubre de 2025.

“Al final, elegí canalizar mi tiempo para ser conductores en línea. Nada mal para bocadillos extra para los niños. «Además, puedo conocer a mucha gente, ampliar mis conocimientos e incluso ayudar a quienes lo necesitan», dijo en una declaración escrita en Yakarta, el lunes 26 de enero de 2026.

Según Rosa, eligió GrabCar porque el sistema de aplicación se consideraba fácil de usar, tanto para los conductores como para los pasajeros. En medio de sus actividades conductores En línea, admitió que a menudo se enfrentaba a situaciones inesperadas que requerían sensibilidad y experiencia médica.

«Estoy feliz de poder ayudar a muchas personas, especialmente a aquellas que necesitan tratamiento médico. No recuerdo cuántas veces he ayudado. Pero la experiencia de ayudar a dar a luz en un coche fue muy memorable», afirmó.

Explicó que el estado de embarazo de la pasajera fue catalogado como comprometido. La madre desconocía la edad gestacional porque nunca se había realizado un examen médico y no parecía físicamente embarazada.

En respuesta a este incidente, el director ejecutivo de Grab Indonesia, Neneng Goenadi, expresó su agradecimiento. Creía que el incidente de Surabaya reflejaba los valores de humanidad, cuidado y profesionalismo que prosperan dentro del ecosistema Grab.

«El hecho de que nuestros socios conductores también sean personal médico resalta cómo la flexibilidad de Grab permite que personas de diversos orígenes y habilidades tengan un impacto positivo en las familias y comunidades, incluso en situaciones inesperadas», dijo.

Neneng añadió que la flexibilidad no se trata sólo de la organización del tiempo de trabajo.

«La flexibilidad se trata de abrir espacio para que los socios puedan desempeñar plenamente sus roles: como profesionales, familiares y miembros de la comunidad. Realmente apreciamos las acciones rápidas y empáticas de la Dra. Rosa. Grab seguirá comprometido a brindar un ecosistema que sea seguro, solidario y respete la seguridad y los valores humanos en cada viaje», continuó.