Si crees en lo que ves en la televisión, entonces el poder de la misteriosa tecnología conocida como IA no sería nada sin la ayuda de las manos humanas.
En un anuncio de 60 segundos programado para transmitirse el domingo en la transmisión del Super Bowl LX de NBC, Open AI presenta una serie de imágenes de personas que usan sus manos para leer, dibujar, diseñar, hacer preguntas e incluso guiar un par de brazos robóticos. Los últimos segundos se dedicaron a mostrar las palabras «Puedes construir algo» en la pantalla, seguido de una solicitud para considerar Codex, una aplicación que puede desarrollar software según las instrucciones del usuario que la utiliza.
«Filmamos el comercial con personas reales, en película, que usan nuestras herramientas», dijo Kate Rouch, directora de marketing de Open AI, en una entrevista reciente. «El mensaje central es que los humanos son en realidad los héroes. Esta es una tecnología que expande las posibilidades para los humanos». Ese mensaje se volverá a escuchar rápidamente cuando se transmitan anuncios locales durante la transmisión del Super Bowl en Nueva York. Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Filadelfia, Boston, Las Vegas y Dallas.
Rouch sabe algo sobre cómo llamar la atención en el Super Bowl. En su puesto anterior, trabajó como jefe de marketing de Coinbase, la plataforma de criptomonedas que sorprendió a los espectadores del Super Bowl en 2022 con una pantalla simple que no mostraba nada más que códigos QR flotantes que cambiaban de color. La respuesta fue rápida y abrumadora, según los comentarios de la empresa hechos en ese momento.
Pero en 2026, OpenAI fue solo una de varias empresas de inteligencia artificial que aparecieron en el Super Bowl para transmitir un mensaje sobre tecnología que generó más preguntas que respuestas. Esta nueva ciencia es capaz de resolver problemas y avanzar rápidamente, pero debido a esto, genera preocupación sobre si esta ciencia eliminará la mayoría de las actividades y procesos humanos a medida que se desarrolle. Además de Open AI, Anthropic, Google, Amazon, Meta y dos empresas menos conocidas, Genspark y Base44, promoverán los chatbots o la tecnología de inteligencia artificial en el Gran Juego.
No es difícil ver el atractivo del Super Bowl, un bastión de los medios tradicionales, incluso para la tecnología más revolucionaria. Todas estas empresas necesitan hacer llegar sus creaciones a las masas, y muy pocos medios de comunicación son capaces de atraer a una audiencia tan amplia para que vea clásicos del campo. La investigación sobre consumidores de Anthropic, la compañía detrás de la interfaz de IA conocida como Claude, muestra que el consumidor promedio «no tiene otra opción» al elegir un proveedor de IA favorito, dijo Andrew Stirk, jefe de marketing de marca de la compañía. Los consumidores «disfrutan explorando lo que esta tecnología puede hacer», dijo, pero «la apertura al cambio es igual de alta».
Anthropic utilizará su lugar en el Super Bowl para atacar a las empresas de inteligencia artificial que quieran hacer de la publicidad parte de su experiencia. «Los anuncios están llegando a la IA», se lee en el mensaje al final del anuncio. «Pero no Claudio». Y el anuncio durará 60 segundos en la cobertura previa al juego de NBC antes de transmitir un anuncio de 30 segundos en el propio Super Bowl. Los espectadores expertos comprenderán la reciente decisión de Open AI de abrir un nivel de servicio con publicidad.
El nuevo anuncio de Amazon abordará algunos de los temores que rodean la creciente presencia de la IA en los asuntos humanos cotidianos. El actor Chris Hemsworth imagina al nuevo asistente de inteligencia artificial Alexa+ de la compañía planeando su desaparición con una puerta de garaje automática o una chimenea fácil de instalar (mientras, “The Devil Inside” de INXS suena de fondo).
Genspark ha contratado al actor Matthew Broderick. Google muestra a una mujer y su hijo pequeño usando la interfaz Gemini AI de la compañía para imaginar cómo se vería el interior de su nuevo hogar, mientras que “Feels Like Home” de Randy Newman subraya la acción.
Open AI está tratando de alejarse de “una versión negativa del futuro”, dijo Rouch. «Básicamente, creemos que las personas que tienen estas herramientas podrán hacer y han hecho cosas extraordinarias a escala. Y esa es la conversación que queremos tener».
Espera que la publicidad de su empresa sea diferente a la de otras y ofrezca una ventaja a la IA abierta. Algunos anuncios del reproductor AI suenan como si estuvieran “hablando con otra persona” o realizando funciones muy simples, como recordar el cumpleaños de un niño o configurar un temporizador. Rouch ve más oportunidades para centrarse en cómo las personas pueden utilizar estas nuevas tecnologías para mejorar sus vidas, realizando tareas como gestionar trámites relacionados con situaciones de salud complejas o aprender un nuevo idioma.
«La IA se encuentra en un punto de inflexión», dijo, «donde está cambiando de algo que puede hacer y responder preguntas a algo que puede actuar y hacer cosas en el mundo por usted».
