Jet2 quiere acusar a 2 pasajeros después de que un vuelo fue secuestrado por una pelea en vuelo | Travel,Transportation,jet2,unruly-passenger,disruptive-passengers,airlines

“No hay nada mejor que unas vacaciones en Jet2”, excepto cuando terminan en una pelea en vuelo.

La aerolínea británica de bajo coste ha impuesto una prohibición de por vida a dos pasajeros después de que un vuelo de Turquía a Inglaterra fuera desviado a Bélgica el jueves tras una pelea a bordo, según informó la aerolínea a varios medios de comunicación.

No está claro qué causó exactamente el altercado, pero vídeos Las imágenes que circulan en las redes sociales muestran a los pasajeros gritando y empujándose mientras la tripulación de cabina y otros intentaban separarlos. Luego, el avión continuó hacia el Reino Unido después de que la policía sacara a los dos pasajeros.

Jet2 dijo en un comunicado que la pareja había mostrado un “comportamiento espantoso” y que los “perseguiría vigorosamente” para recuperar los costos del secuestro.

Los secuestros no son baratos: pueden costar a las aerolíneas decenas de miles de dólares en combustible, mano de obra y tasas aeroportuarias. Los costos de hotel y transporte también aumentan.

«Como aerolínea familiar, adoptamos un enfoque de tolerancia cero ante el comportamiento disruptivo de los pasajeros, y lamentamos mucho que otros clientes y nuestros colegas a bordo también hayan tenido que experimentar esto», dijo la aerolínea.

Jet2 tiene la costumbre de perseguir a los pasajeros rebeldes. En 2019, la aerolínea prohibió a un viajero perturbador y le cobró alrededor de 115.000 dólares después de que intentó abrir una puerta de salida en pleno vuelo, lo que provocó un secuestro escoltado por aviones militares. En 2022, dos hermanos que pelearon a bordo de otro vuelo de Jet2 forzaron un desvío y posteriormente se les cobraron alrededor de 68.000 dólares y se les prohibió de por vida.

Otras aerolíneas han adoptado enfoques similares, solicitando reembolsos a los pasajeros cuyo comportamiento interrumpió los vuelos.

Ryanair, su rival de bajo presupuesto, por ejemplo, presentó una demanda el año pasado solicitando alrededor de 18.000 dólares a un pasajero que describió como disruptivo después de que un desvío a Portugal en abril de 2024 dejó a 160 personas necesitando alojamiento para pasar la noche.

Los incidentes que involucran a pasajeros rebeldes han aumentado durante la pandemia, cuando la obligación de usar máscaras alimentó enfrentamientos entre los viajeros y el personal de las aerolíneas.

Los datos de la Administración Federal de Aviación muestran que hubo casi 6.000 informes sobre aerolíneas estadounidenses en 2021, un aumento de aproximadamente el 500% con respecto a los aproximadamente 1.000 del año anterior.

Los informes cayeron a alrededor de 2.500 en 2022 y luego a alrededor de 1.600 en 2025, aunque se mantienen muy por encima de los niveles prepandémicos. Ha habido 126 informes en lo que va de 2026.

La FAA mantiene una política de tolerancia cero y ha impuesto más de 20 millones de dólares en multas civiles desde 2020 (éstas son independientes del dinero que las aerolíneas pueden cobrar mediante demandas).

En casos más extremos, como agresiones físicas a la tripulación, los pasajeros se han enfrentado a cargos penales, incluso por parte de la Oficina Federal de Investigaciones, que han dado lugar a multas y penas de prisión más elevadas.