BPJS Health genera confianza pública a través de RESPUESTA |

TEMPO INFO – BPJS Health organizó oficialmente el lanzamiento de BPJS Health TANGGAP (Capturando aspiraciones de soluciones) como un foro estratégico para recopilar aportes constructivos de todas las partes interesadas del Programa Nacional de Seguro Médico (JKN), el miércoles 4 de marzo de 2026. Este paso se tomó para fortalecer el sistema JKN para que sea de mayor calidad, más receptivo y brinde beneficios óptimos a los participantes.

Director sénior de BPJS Health, Atención a Pujowaskito. destacó que las aspiraciones auditivas son una parte importante de la transformación de la calidad del servicio de JKN que se centra en la facilidad de acceso, la velocidad del servicio y la igualdad para todos los participantes. Según él, las políticas estratégicas deben prepararse en función de las necesidades reales sobre el terreno.

«Captar aspiraciones no se trata solo de recibir retroalimentación, sino de comprender las necesidades y la dirección del cambio. A través de BPJS Health Response, cada aspiración se traducirá en políticas que sean más relevantes y tengan un impacto real en la mejora de la calidad de los servicios de JKN», dijo Pujo.

Agregó que BPJS Health continúa abriendo espacios de colaboración para empleadores, legislatura, gobierno, instituciones de salud, asociaciones profesionales, expertos, académicos y organizaciones internas para fortalecer el ecosistema JKN. La participación intersectorial se considera crucial para construir un sistema de seguro de salud que esté orientado a las necesidades de los participantes y sea sostenible a largo plazo.

“La sostenibilidad del programa JKN sólo puede construirse a través de la confianza que nace de la apertura, la coherencia y el compromiso de seguir escuchando y mejorando para ofrecer servicios cada vez más de calidad”, añadió.

Mientras tanto, el presidente del Consejo de Supervisión de BPJS Health, Stevanus Adrianto Passat La evaluación de una función de supervisión eficaz debe basarse en una comprensión profunda de la dinámica del campo. Según él, este foro es importante para enriquecer el análisis y perfeccionar la formulación de orientaciones políticas estratégicas.

«Junto con todo el consejo de administración y el consejo de supervisión nos aseguramos de que la preparación de este plan estratégico se base en necesidades reales, desafíos reales y oportunidades que puedan optimizarse», enfatizó Stevanus.

El agradecimiento también vino del chef. Agencia Nacional de Nutrición, Dadan Hindayanaque ve la iniciativa BPJS Health para abrir espacios para las aspiraciones como un paso progresivo en el fortalecimiento del programa JKN. Enfatizó que la presencia de JKN está en línea con la misión del Programa de Comidas Nutritivas Gratuitas (MBG) de crear una generación sana y productiva de indonesios.

«Agradecemos a BPJS Health por centrarse en el seguro médico para todos los indonesios. Esperamos que este paso ayude a reducir las tasas de morbilidad y apoye los esfuerzos para crear niños indonesios que crezcan sanos, fuertes, inteligentes y alegres», concluyó Dadan.

A través de BPJS Health TANGGAP, se espera que se produzcan recomendaciones concretas y viables que tengan un impacto real en la mejora de la calidad de los servicios de JKN y la salud general de la población indonesia.