KCIC mejora las instalaciones para anticipar la acumulación de pasajeros Whoosh

Yakarta (ANTARA) – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) está mejorando las instalaciones y alertando a 350 oficiales para anticipar la posible acumulación de pasajeros en el tren rápido Whoosh durante el período de reflujo del Eid 2026.

«Estamos preparando salas de espera más cómodas, especialmente en Halim, Padalarang y Bandung. Luego hay 350 personas en guardia para anticipar las acumulaciones», dijo el gerente de comunicación corporativa de KCIC, Emir Monti, en la estación KCIC, en el este de Yakarta, el miércoles.

Este paso es un esfuerzo por fortalecer la anticipación para hacer frente a la posible acumulación de pasajeros durante el período de transporte del Eid, especialmente en el servicio de tren rápido Whoosh.

Emir explicó que la mejora en las instalaciones de las salas de espera se llevó a cabo para brindar comodidad y reducir la aglomeración cuando el volumen de pasajeros aumentó significativamente.

Una de las mejoras de las instalaciones en las que se está centrando la atención es en la estación de Bandung. KCIC ha aumentado la capacidad de la sala de alimentación de trenes, que anteriormente solo tenía capacidad para unos 200 asientos, pero que ahora se ha aumentado a 300 asientos.

«Se espera que esta capacidad adicional pueda dar cabida al aumento de pasajeros, especialmente aquellos que realizan viajes de conexión utilizando trenes alimentadores», explicó Emir.

Además de mejorar las instalaciones físicas, KCIC también fortalece los servicios operativos agregando personal sobre el terreno tgvf.

Alrededor de 50 oficiales de servicio adicionales estuvieron estacionados en varios puntos estratégicos para ayudar a regular el flujo de pasajeros y brindar la información necesaria.

Según Emir, la presencia de estos oficiales adicionales es muy importante, especialmente porque las vacaciones del Eid a menudo son aprovechadas por nuevos pasajeros que utilizan el servicio Whoosh por primera vez.

«Hemos preparado a estos oficiales adicionales para ayudar a organizar a los pasajeros y brindar información, considerando que muchos usuarios nuevos necesitan orientación cuando utilizan el servicio Whoosh», dijo Emir.

No solo eso, KCIC también opera puestos de servicio con un total de hasta 300 oficiales repartidos en varias áreas.

«Este oficial de correos tiene la tarea de garantizar operaciones fluidas, brindar asistencia a los pasajeros y responder rápidamente si ocurren problemas en el campo», dijo Emir.

Con esta combinación de mejorar las instalaciones y agregar recursos humanos, KCIC se siente optimista de poder mantener la comodidad y la fluidez de los viajes de los pasajeros durante los períodos de regreso a casa y de regreso del Eid.

Este esfuerzo también es parte del compromiso de KCIC de brindar el mejor servicio en medio del gran interés público en el transporte ferroviario rápido.

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Mientras tanto, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) señaló que durante el período de transporte del Eid 2026 se vendieron hasta 235 billetes de tren rápido Whoosh para varias rutas de viaje.

«En total, se vendieron alrededor de 235.000 billetes Whoosh durante el período posterior al transporte del Eid del 13 al 30 de marzo a varios destinos», dijo Emir.

El flujo máximo de regreso para Eid 2026 en el tren rápido Whoosh se producirá del 28 al 29 de marzo con más de 25 mil pasajeros.

Reportero: Siti NurhalizaEditor: Heri Sutarman

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