ASITA NTT insta al gobierno a frenar los viajes falsos en Labuan Bajo

Kupang, NTT (ANTARA) – La Asociación de Empresas de Viajes de Indonesia del Este de Nusa Tenggara (ASITA) insta al gobierno a regular agente de viajes en Labuan Bajo tras el aumento de los casos de negligencia y fraude por parte de los turistas que perjudican la imagen del turismo regional.

“Incidentes de negligencia por parte de turistas e incluso fraude por parte de agente de viajes En realidad, el bodong ocurre a menudo en Labuan Bajo. La propia ASITA ha manejado varios casos en los que turistas fueron abandonados y no atendidos, principalmente porque agente de viajes «Tiene una oficina en las afueras de Labuan Bajo», dijo el miércoles el presidente de ASITA NTT, Oyan Kristian, cuando fue contactado desde Kupang.

Dijo esto sobre tres turistas alemanes que fueron abandonados por un agente de viajes en Marina Harbour, Labuan Bajo, West Manggarai.

Los tres turistas extranjeros son Catrin (37), Dennis Domenik (34) y Mario Jurgen (38).

dice esa dirección agente de viajes El interesado está en Yakarta, por lo que no forma parte de ASITA NTT porque el área de permisos comerciales no está en NTT.

“agente de viajes Esta empresa no cuenta con licencia comercial en NTT. «De hecho, su legalidad general aún no está clara, por lo que es necesario realizar más controles para determinar si realmente tiene un permiso oficial o no, así como cuál es su patrón operativo», afirmó.

Según él, problemas como este a menudo sólo se llaman la atención después de que ocurre un caso. De hecho, lo más importante es encontrar una solución para que no vuelva a ocurrir un incidente similar.

«Los esfuerzos conjuntos deben comenzar con mejoras en el lado posterior, es decir, mediante la mejora de las regulaciones, la administración y los sistemas de supervisión para los actores del negocio turístico», afirmó.

Oyan también destacó que muchos agente de viajes vendiendo paquetes viaje abierto sin tener oficina en Labuan Bajo.

«Cuando llegan los turistas, son entregados a los operadores locales. Sin embargo, debido a la mala coordinación, los turistas a menudo tienen que esperar mucho tiempo. Por ejemplo, hay problemas operativos como barcos dañados o permisos de navegación no emitidos debido al clima. Como los agentes están fuera de la zona, los turistas terminan sin ser atendidos adecuadamente», dijo.

Además, también hay casos de fraude por parte de agentes de viajes ilegales, en los que los turistas han pagado el paquete turístico en su totalidad, pero al llegar a Labuan Bajo no hay una persona que los recoja y no se puede contactar con el número del agente.

Además, evaluó que existen dos problemas principales. En primer lugar, es necesario educar a los turistas para que hagan reservas seguras.

“Tienen que asegurarse agente de viajes tiene buenas críticas, una legalidad comercial clara y utiliza una cuenta de empresa para pagos, no una cuenta personal. «Los turistas también deben asegurarse de que el agente esté registrado en una asociación como ASITA, para que si ocurre algún problema se pueda informar y dar seguimiento», explicó.

En segundo lugar, desde el lado del proveedor de servicios, agente de viajes debe tener legalidad oficial, como un permiso comercial, estar registrado en el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y tener un NIB.

«Idealmente, agente de viajes También están obligados a afiliarse a una asociación como forma de control. «De esa manera, si se produce una infracción, será más fácil rastrearla y contabilizarla», afirmó.

Esto es importante, dijo, porque agente de viajes aquellos que no tienen permisos y no son miembros de una asociación generalmente tendrán dificultades para rastrear y controlar la calidad de sus servicios.

Por lo tanto, espera que el gobierno pueda dictar regulaciones que requieran que todos agente de viajes unirse a una asociación en función de la supervisión y el orden viajar miente regularmente.

«ASITA anima a que la protección de los turistas se lleve a cabo desde dos lados, es decir, aumentar la conciencia turística a la hora de elegir un agente de viajes seguro, así como reforzar las normas relativas a agente de viajes ser más ordenados y controlados», afirmó.

Lea también: ASITA NTT fomenta el aumento de visitas turísticas a la ciudad de Kupang

Lea también: ASITA propone formar un grupo de trabajo sobre turismo en Sumatra Occidental

Pewarta: Yoseph dijoEditor: Erwan Muhadam

DERECHOS DE AUTOR © ANTARA 2026