Mi vuelo espiritual fue cancelado a las 2 a.m. Me apresuré a regresar a casa. | Transportation,as-told-to,parenting,parenting-freelancer,spirit,spirit-airlines

Este ensayo contado se basa en una conversación con Jessica Stanton. Ha sido editado para mayor extensión y claridad.

El sábado por la mañana a las 2:28 a. m., recibí un correo electrónico de Spirit Airlines informándome que mi vuelo de regreso a Myrtle Beach, Carolina del Sur, había sido cancelado.

Tenía boletos de ida y vuelta reservados para mi madre y para mí en Spirit Airlines en febrero, desde Myrtle Beach a Boston, para mi graduación universitaria.

Reservé con Spirit porque era la única aerolínea que tenía el vuelo directo que necesitábamos ese día. En el aeropuerto de Myrtle Beach, Spirit Airlines fue la aerolínea más grande con más vuelos directos a Boston.

Cada boleto me costó $215

Mi madre y yo llegamos a Boston sin ningún problema. Me gradué el viernes 1 de mayo y luego tuve una gran fiesta con amigos.

Esa noche, de vuelta en el hotel, mi madre recibió un mensaje de texto de mi padrastro preguntándonos si estábamos varados.

«¿De qué estás hablando?» ella le preguntó. No teníamos noticias de ningún cambio en nuestro vuelo, que estaba reservado alrededor del mediodía del sábado. Revisé mi correo electrónico y mis mensajes de texto, nada. La aplicación de Spirit Airlines mostró que mi avión llegó a tiempo.

Mientras mi madre dormía, decidí permanecer despierto un rato para ver si las preocupaciones de mi padrastro tenían alguna consecuencia. Por las dudas, comencé a buscar otros vuelos que pudiéramos tomar de regreso a Myrtle Beach.

A las 2:28 a. m., recibí un correo electrónico informándome que todos los vuelos de Spirit Airlines habían sido cancelados y que se nos reembolsaría automáticamente.

Empecé a buscar otros vuelos.

Como mi madre es mayor y tiene problemas de movilidad, conseguir un vuelo directo era una prioridad.

Frontier anunciaba boletos con descuento para personas varadas debido a cancelaciones de Spirit, pero solo tenían vuelos a Orlando. Southwest tenía un vuelo, pero no era directo. Delta no tenía buenas opciones.

Llamé a American Airlines después de ver en línea que tenían un vuelo directo de Boston a Myrtle Beach el sábado por la tarde por $399 y les pregunté si ofrecerían una tarifa con descuento a los clientes de Spirit. Me dijeron que no podían.

Sin otra opción, tuve que apretar los dientes y comprar las entradas. No podía creer que ya había pagado mis boletos y tenía que gastar otros $800 para llegar a casa.

Aunque había pensado en buscar otras entradas, sabía que una vez que todos empezaran a despertarse (todavía era temprano en la mañana del sábado), sería aún más difícil y más caro conseguir entradas.

Pensé que probablemente sería más barato simplemente comprar los boletos, en lugar de pagar otra noche de hotel y comida extra si no podía conseguir boletos para el sábado.

Llegamos a un aeropuerto vacío.

Cuando mi madre despertó, le conté lo que había pasado, pero le aseguré que había solucionado el problema y encontrado una solución.

Llegamos de regreso a Myrtle Beach a un aeropuerto vacío ya que la mayoría de las puertas eran puertas de Spirit Airlines. Mientras caminaba por el aeropuerto, pensé en todos los empleos que se habían perdido. Parece que cada seis meses miles de trabajadores de estas grandes empresas pierden su empleo. Es realmente triste.

Después de regresar a casa y finalmente dormir un poco, noté que los precios de los vuelos habían aumentado y había menos vuelos disponibles. Espero obtener el reembolso prometido, pero aún no he escuchado nada.

Me alegro mucho de haber reservado cuando lo hice y me siento muy agradecido de habernos traído a mi madre y a mí a casa.

[Editor’s note: American Airlines’ website says they are «doing everything we can to support Spirit Airlines customers» and that they have put in place rescue fares on non-stop routes that overlapped with Spirit Airlines.]