El trabajo de formación en inteligencia artificial de Uber ofrece buenos salarios pero carece de estabilidad | Tech,uber,gig-workers,gig-economy,ai,artificial-intelligence,exclusive

Una tarde de mayo, apareció en las bandejas de entrada de algunos proveedores de capacitación en inteligencia artificial que trabajaban para Uber una invitación de calendario titulada “Inicio del proyecto Sandbox”.

Esto fue una sorpresa para algunos de ellos, ya que no habían tenido noticias de la empresa durante meses.

«Pensé: ‘Este es el trabajo del que oí hablar en diciembre, y ahora finalmente reciben respuesta'», dijo uno de los contratistas a Business Insider. Ey Había sido aprobado para empezar a trabajar en Uber en diciembre, pero no había recibido trabajo desde entonces.

Durante años, Uber entregó pasajeros y burritos mediante conductores independientes. Ahora, Uber está ampliando su modelo de trabajo bajo demanda a trabajos administrativos, como entrenar IA para los clientes, parte del intento de la compañía de convertirse en una «plataforma de trabajo», como dijo el año pasado el director ejecutivo Dara Khosrowshahi.

Entra en un campo competitivo, con empresas como Mercor y Snorkel AI especializadas en formación en IA. Uber ha estado reclutando agresivamente empresarios con doctorados para hacer este trabajo desde finales del año pasado, informó anteriormente Business Insider.

Los trabajos son atractivos porque a menudo tienen altos salarios por hora, dijo a Business Insider Taylor Manley, analista de Guggenheim Securities.

«Muchos ingenieros de IA probablemente tengan un mayor potencial de ingresos a través de este formato que a través del empleo tradicional a tiempo completo», dijo Manley.

Cuatro trabajadores (dos actuales y dos recientemente despedidos por Uber) dijeron que sus trabajos pagaban una tarifa por hora más alta que puestos similares de capacitación en IA que ocupaban anteriormente. Los trabajadores iniciaron sus contratos con Uber y Google entre diciembre y mayo pasados. Tres de los contratistas trabajaron en proyectos para Google, incluido el Proyecto Magi, el esfuerzo del gigante de las búsquedas para agregar respuestas de inteligencia artificial a los resultados de búsqueda.

Horarios caóticos, cambios repentinos como el del contratista que comenzó a trabajar en Uber meses después de su incorporación y la falta de capacitación obstaculizaron su experiencia diaria en Uber, dijo el empresario.

Uber y Google no respondieron a las solicitudes de comentarios.

Buen salario, horario difícil.

Los emprendedores con los que habló Business Insider dijeron que ganaban entre 50 y 150 dólares la hora trabajando para Uber AI Solutions, su negocio de formación en IA. Tres de los trabajadores ocuparon anteriormente puestos similares de contrato de capacitación en IA en otras empresas, con salarios de hasta 30 dólares la hora, dijeron.

Uber le dijo a dos de los trabajadores en un correo electrónico que tendrían horarios flexibles (un beneficio clave para muchos trabajadores por encargo) y se esperaría que trabajaran entre 20 y 40 horas por semana, y la gerencia decidiría cuántas horas recibirían.

La advertencia: los trabajadores deben trabajar al menos el 70% de sus horas entre las 9 a.m. y las 5 p.m. PT «para facilitar la colaboración en tiempo real y las reuniones periódicas», según el correo electrónico.

Google, el cliente, asignaba horas a cada trabajador de una semana a otra, dijo un empresario que dirigía un equipo de otros contratistas de Uber. Los horarios semanales generalmente se distribuían los domingos para la próxima semana.

Mientras que algunos contratistas recibieron casi un estipendio a tiempo completo, otros no recibieron horas y Se les dijo que se presentaran la semana siguiente en caso de que se les asignaran horas. Este sistema era diferente de los trabajos que tenían dos de los trabajadores en otras empresas de formación en IA, que implicaban trabajar una cantidad constante de horas por semana.

Una vez en el trabajo, dijo el contratista, tenían que ponerse a trabajar de inmediato. Ni Uber ni Google ofrecieron capacitación sobre cómo verificar consultas o anotar datos, una diferencia importante con otros trabajos de capacitación en inteligencia artificial, dijeron dos de los trabajadores.

Uno de los trabajadores, que previamente había entrenado IA para Google como contratista de otra empresa, dijo a Business Insider que el proceso de orientación duró varios días e implicó verificación de identidad, firma de acuerdos de confidencialidad y clases sobre cómo hacer el trabajo.

En el concierto de Uber, no recibieron «ninguna orientación, ninguna formación real sobre nada», dijo el empresario.

La terminación llega de repente

Aunque una descripción del trabajo enviada al contratista indicaba que sus contratos durarían tres meses, algunos dijeron que su tiempo con Uber y Google terminó antes de tiempo. Uber despidió a algunos de sus contratistas de inteligencia artificial que trabajaban en un proyecto de Google aproximadamente un mes después de su contrato de tres meses en el otoño del año pasado, informó Business Insider en noviembre.

Este año, el contratista que tenía experiencia entrenando IA para Google a través de otra empresa fue despedido mientras trabajaba en Uber aproximadamente una semana después de comenzar, según un correo electrónico compartido con Business Insider. El correo electrónico no contenía ningún motivo de rescisión.

Otro trabajador, a quien Uber reclutó e incorporó el otoño pasado para un trabajo que pagaría $150 por hora, sin recibir ninguna hora. En diciembre, recibió un correo electrónico informándole que el proyecto para el que estaba reclutando había finalizado y que Uber se comunicaría con él si tenían más trabajo para ellos.

En En mayo, Uber le envió un correo electrónico con una nueva oferta de trabajo: podía grabar clips cortos de sí mismo hablando en diferentes entornos, como una cafetería ruidosa o una biblioteca tranquila, por 10 dólares cada uno.

El contratista dijo que completó las tareas porque se relacionaban con su experiencia en IA, aunque no era el trabajo para el que se había comprometido originalmente.

«Al menos es algo para mi currículum», dijo.

El trabajador que recibió la repentina invitación a una reunión en mayo dijo que la falta de claridad había persistido desde que comenzó a trabajar para Uber. Al menos un miembro de su equipo ha sido despedido desde que empezó a trabajar, dijo. Business Insider confirmó el despido.

Nadie en Uber o Google mencionó el despido después de que ocurrió, dijo el empresario. Lo descubrió por compañeros fuera de los canales laborales.

«No se habló de nada en absoluto», afirmó el empresario.

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