Ministerio de Turismo valora la IA en la construcción de experiencias turísticas, una de ellas basada en datos – Noticias Argentina

Yakarta (ANTARA) – El diputado de Marketing del Ministerio de Turismo de Indonesia, Ni Made Ayu Marthini, dijo que la inteligencia artificial (inteligencia artificial/AI) construyendo experiencias turísticas, una de ellas basada en datos.

«Esto no es sólo seguir una tendencia. Es la base para construir una experiencia turística más personal, eficiente y basada en datos», dijo Ni Made Ayu en su declaración oficial el sábado.

Así lo transmitió Ni Made Ayu en una conversación con periodistas de turismo y economía creativa (Forwaparekraf), el viernes (6/5), que consideraba que el uso de la inteligencia artificial era una necesidad en la industria.

En este caso, el Ministerio de Turismo está integrando la inteligencia artificial en el ecosistema digital mediante el lanzamiento de Meticulous Artificial Intelligence of Indonesia (MaiA), que está diseñada para mejorar la calidad de los servicios turísticos nacionales a través de tecnología adaptativa, inteligente y orientada a las necesidades de los turistas.

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Se puede acceder a esta plataforma a través de indonesia.travel y es la nueva cara de la transformación digital del turismo indonesio. MaiA también está adaptada a uno de los principales programas del Ministerio de Turismo, a saber, Turismo 5.0, que enfatiza la importancia de adoptar la digitalización para apuntar a los objetivos del mercado de manera más efectiva.

MaiA está diseñada para ayudar a los turistas en cada etapa del viaje, desde la fase de soñar, planificar, reservar, vivir la experiencia de viaje hasta compartir experiencias.

Como ecosistema, la industria también puede utilizar MaiA para convertirse en un instrumento para recopilar datos sobre el comportamiento de los turistas.

«En los siete meses transcurridos desde el lanzamiento en noviembre de 2025, podemos ver que alrededor del 60 por ciento de los usuarios provienen del mercado interno y el 40 por ciento del extranjero, con predominio de turistas de China, Singapur y Alemania», dijo Made.

Los datos presentados por MaiA proporcionan una imagen mucho más detallada que los métodos de encuesta convencionales.

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Con MaiA, el gobierno puede comprender el comportamiento turístico más reciente, incluidas las preferencias de destino, las actividades y las preferencias de experiencias que desean los turistas.

Mientras tanto, también se están produciendo cambios en la forma en que funciona la información en el espacio digital. El personal especial del Ministro de Comunicaciones Públicas y Medios, Apni Jaya Putra, dijo que la sociedad ahora vive en un ecosistema controlado por big data y algoritmos.

Cada actividad digital, desde búsquedas hasta interacciones en redes sociales, se procesa para crear un perfil de usuario. Este perfil luego determina qué contenido aparece en su pantalla.

En el contexto del turismo, esta condición significa que los turistas ya no «eligen» completamente, sino que son guiados por sistemas de recomendación controlados por plataformas globales como Google, Meta y TikTok.

«Determinan qué destinos son visibles, qué paquetes turísticos se recomiendan y qué narrativas son más dominantes en el espacio digital», afirmó Apni.

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Por tanto, el reto actual de la comunicación turística no consiste sólo en crear contenidos interesantes. El verdadero desafío es generar confianza en medio de una avalancha de información.

Cuando hay disponibles cantidades casi ilimitadas de información, dijo Apni, el público busca no sólo recomendaciones, sino también fuentes confiables. Aquí es donde el hombre vuelve a ser el factor determinante.

La inteligencia artificial es capaz de recopilar datos, procesar información y producir recomendaciones a velocidades imposibles para los humanos.

«Lo que es más importante es garantizar que la tecnología se utilice para fortalecer la confianza pública, no para reemplazarla», afirmó Apni.

Reportero: Sri Dewi LarasatiSubidor: También

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