La desgarradora lealtad de Scott Pelley | Careers,Discourse,discourse,discourse-daily,discourse-staff,cbs,bari-weiss,scott-pelley,changing-workplace-big-bet,loyalty,workplace-trends,tyler-le,bi-illustration

El domingo, el New York Times publicó una explosiva entrevista con el corresponsal de «60 Minutes» Scott Pelleyel primero desde que fue despedido de CBS News la semana pasada. En él, Pelley detalla una serie de acusaciones graves, incluida la de que el editor en jefe Bari Weiss estaba “poniendo el pulgar en la balanza en nombre de” la administración Trump, que han dominado el ciclo noticioso que siguió.

Pero al escuchar la conversación de una hora, lo que encontré más sorprendente fueron sus objeciones a cómo pensaba que Weiss y su nuevo teniente Nick Bilton lo estaban tratando a él y a sus colegas. Fue entonces cuando Pelley estaba más emocionado, a veces lloraba y se detenía para calmar su voz.

«Es una familia en ’60 Minutes'», dijo. «Esta es una organización muy cariñosa y empática, y nos encontramos con una indiferencia fría e insensible».

En la entrevista, Pelley describió varias formas en las que ve que se manifiesta esta cruel indiferencia. Le sorprendió que Bilton, en su primera reunión con los empleados tras los recientes despidos, leyera una declaración preparada en su teléfono. Se le hizo un nudo en la garganta al describir cómo su productora ejecutiva, Tanya Simon, fue despedida sumariamente y le pidieron que abandonara su oficina a las 5 p.m. Se sintió tan traicionado por el despido de sus compañeros de trabajo que lo comparó con «matar a su cónyuge».

¿Frío y sin respuesta? Por supuesto. Pero la frialdad y la insensibilidad son ahora bastante comunes en las empresas estadounidenses, donde los pronunciamientos de los abogados, los cambios gerenciales y los despidos abruptos se han convertido en la norma. ¿Por qué estaba tan sorprendido? Me pregunto si sus expectativas no estaban a la altura de los tiempos, tal vez incluso ingenuas. Incluso los brillantes miembros de la Generación Z con los que hablo saben que no esperan mucho de nuestros empleadores en estos días.

Pero al escuchar a Pelley, que ha estado en la cadena desde 1989, es imposible no conmoverse por la feroz lealtad que él y sus colegas han mostrado a CBS News. Y hasta la semana pasada, parecía que CBS News le tenía la misma lealtad. Según él, la cultura de la lealtad mutua dentro de la red ha logrado permanecer intacta todos estos años, aunque haya desaparecido en gran parte de las empresas estadounidenses.

Pelley describió a colegas que trabajaron, viajaron y cenaron juntos durante “10, 20, 30 años”. Cuenta cómo arriesgaron sus propias vidas en zonas de guerra al servicio de sus espectadores. Obliga a “vínculos muy fuertes, vínculos muy emocionales”, dijo. «Tener gente dirigiendo CBS News que no sabe esto, que nunca se ha sentido así y no lo entiende, es una tragedia que no esperaba».

Es el tipo de camaradería que la mayoría de los jóvenes probablemente nunca experimentarán.

Para mí, el momento más revelador llegó en medio de la entrevista, cuando Pelley contó el día que lo despidieron. Después de ser convocado a una reunión con los altos mandos el martes pasado, regresó a su oficina y se encontró con una multitud de colegas esperando noticias sobre su suerte. Esperaron con él durante horas, a pesar de que tenían a su propia familia en casa. Pelley no le dio mucha importancia hasta que se dio cuenta: «Es un velorio». » Al escuchar eso, me sentí conmovido y también celoso de que él tuviera esto en ese momento y probablemente lo haya tenido a lo largo de su carrera, rodeado de todos estos colegas que se preocupaban por él tan profundamente que se negaron a dejarlo. Es el tipo de camaradería que solo prospera en el tipo de organizaciones leales que son cada vez más raras cada día. Es el tipo de camaradería que la mayoría de los jóvenes probablemente nunca experimentarán.

Los especialistas en gestión ven estas expectativas de lealtad como un contrato psicológico. Se trata de lo que usted cree que le debe a su empleador y lo que su empleador le debe a usted a cambio. Este contrato, incluso si está implícito, es fundamental para todo lugar de trabajo, y cuando ambas partes cumplen su parte del trato, se obtiene una organización que funciona. ¿Pero cuando alguien rompe el contrato? Ésta es la debacle que se está desarrollando actualmente en CBS News, la misma debacle que ha devastado a tantas otras empresas en las últimas décadas.

Es perfectamente posible que las organizaciones rescindan contratos antiguos y forjen otros nuevos, pero hasta que lo haga, se encontrará en una carrera hacia el fondo en la que ambas partes terminarán haciendo cada vez menos por la otra. Esta no puede ser una buena noticia para “60 Minutos”, ni para sus empleados, ni para sus ejecutivos, ni para los millones de personas que lo ven cada semana.

Para alguien como Pelley, que perdió el trabajo al que dedicó casi cuatro décadas, lo normal es volverse desleal consigo mismo. Lo he escuchado de mucha gente a lo largo de los años: nunca iré mucho más allá de una vez más para una empresa. Pero Pelley sigue siendo leal: al programa del que ya no forma parte, así como a las personas con las que ya no trabaja. Por eso está hablando. “No me importa”, dijo. «No estoy emocionado porque perdí este trabajo. Lo he estado haciendo durante mucho tiempo. He tenido las mejores experiencias. ¿Pero las personas que dejo atrás están siendo tratadas de esta manera? Me rompe el corazón».

aki ito es corresponsal jefe de Business Insider.