No lo llame DOGE: lo que Nueva York piensa del esfuerzo de eficiencia de Mamdani

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Jessica Ariel-Wamala dijo a funcionarios del gobierno de la ciudad de Nueva York que tenía la costumbre de quedarse sentada en el tráfico. Por lo general, se levanta temprano y se apresura a darle el desayuno a su hija antes de dirigirse a un preescolar en Brooklyn, pero siempre terminan esperando a la misma hora.

El hombre de 30 años dice que se debe a que multitudes de vecinos tienen que hacer fila todas las mañanas frente a la oficina municipal local y salen a la calle mientras esperan demostrar su elegibilidad para SNAP.

La ciudad vio decenas de miles de casos el año pasado en los que llamadas perdidas o información de contacto incorrecta provocaron que una familia perdiera el acceso a SNAP. – una situación que a veces se soluciona mejor con reuniones en persona. “Quedarse sentado en el tráfico se ha convertido cada día en un monumento a esta ineficiencia”, dijo Ariel-Wamala a la nueva Comisión de Eficiencia Gubernamental de Nueva York. Ariel-Wamala argumentó que problemas administrativos como este, que según ella se pueden evitar con IA, hacen que la gente pase hambre.

En una sala de conferencias de la Facultad de Derecho de Brooklyn, ella estaba entre unos 40 neoyorquinos reunidos en una de las audiencias organizadas por COGE -que el alcalde Zohran Mamdani creó el mes pasado para reducir las «barreras burocráticas obsoletas» de la ciudad- en los cinco condados. Foros como este se han convertido en una firma de la administración Mamdani, y el alcalde también alienta a los inquilinos a testificar en las audiencias «Rental Ripoff» y «In Your Neighborhood» de la autoridad de vivienda.

La comisión pidió a los asistentes sus opiniones sobre las operaciones gubernamentales y cómo la ciudad debería gastar su dinero. Estos participantes, que viven en un lugar donde los costos del cuidado infantil rivalizan con los alquileres y la asequibilidad es una preocupación importante, querían saber si el dinero de sus impuestos se estaba asignando de manera cuidadosa y eficiente.

Los neoyorquinos hablan mucho de eficiencia y menos recortes presupuestarios

En testimonios de tres minutos, habitantes de Brooklyn de todas las edades compartieron con los líderes de COGE sus opiniones sobre la IA, el mercado laboral, el presupuesto, el uso de la tierra y el despilfarro. Muchos tomaron notas y asintieron mientras otros hablaban. Algunos sugirieron simplificar el proceso de contratación entre la ciudad y las empresas privadas, discutiendo formas de mejorar las elecciones locales. Hubo evangelistas, escépticos y opositores de la IA.

Un participante dijo que la ciudad debería administrar completamente sus propios sitios web e infraestructura digital: “Cada tarifa de licencia pagada a una empresa de software externa es un dólar desviado de servicios más críticos”, dijo. Otro dijo que parte de los fondos del departamento de policía deberían gastarse en programas de rehabilitación y reducción de daños, y agregó que «Mis vecinos y yo merecemos poder pedir ayuda médica sin temor a un malentendido por parte de la policía».

Un tercero dice que el gobierno sólo debería contratar puestos que se alineen directamente con objetivos políticos quinquenales, lo que podría parecerse a “reformas de combinación de títulos, procesos de contratación y reformas de gestión”.

Mamdani no quiere que la gente confunda COGE con DOGE, el ahora desaparecido esfuerzo de eficiencia de la Casa Blanca que provocó despidos generalizados y cancelaciones de fondos en todo el gobierno federal. El líder Elon Musk “usó esto como justificación para simplemente recortar y quemar muchos servicios municipales de los que dependen los estadounidenses”, dijo. A principios de este año, la alcaldía pidió a todos los departamentos municipales que nombraran administradores de ahorro y sugirieran formas concretas de reducir costos. Las agencias sugirieron reducir el tamaño de las oficinas, reevaluar los arrendamientos y actualizar la tecnología obsoleta.

Los ahorros hasta ahora representan sólo una gota en el mar para una ciudad con un presupuesto operativo anual de más de $116 mil millones. Pero Mamdani espera que –aparte del ahorro de dólares– un impulso a la eficiencia en Nueva York dé a los residentes una mayor confianza en su gobierno.

En la audiencia de tres horas del jueves, un puñado de oradores eran defensores de políticas o empleados del gobierno. Pero la mayoría estaban completamente fuera de la política. Eran padres, propietarios de pequeñas empresas, estudiantes, profesores y artistas que se preocupan por Nueva York.

«Me inspira que usted esté tan entusiasmado con un capítulo de los estatutos de la ciudad como algunos de nosotros lo estamos con los Knicks», bromeó un líder de la comisión después del testimonio. «Es algo realmente genial».

Sin embargo, a pesar de docenas de testimonios apasionados de residentes sobre todo, desde aplicaciones de inteligencia artificial hasta beneficios de acceso, faltaba notoriamente un sello distintivo de eficiencia (y la misión DOGE). No se habló mucho de recortar el gasto, un punto destacado por uno de los oradores posteriores.

«No tendremos COGE si no hablamos de reducciones», dijo el hombre. Sólo habló durante dos minutos. «En aras de la eficiencia, renunciaré a mi tiempo».