JioStar apuesta por el comercio como tercera fuente de ingresos además de los anuncios y las suscripciones

El transmisor indio JioStar está convirtiendo el comercio en una tercera fuente de ingresos además de la publicidad y las suscripciones, dijo el director ejecutivo de entretenimiento, Kevin Vaz, en APOS 2026 el martes, señalando las integraciones directas con plataformas de entrega de alimentos y asociaciones de estreno de películas de marca como evidencia temprana de un cambio que espera acelerar a medida que se alivien las presiones cíclicas en el mercado publicitario indio.

Vaz dijo a la audiencia que JioHotstar, el servicio de streaming líder de la India, ha superado los 500 millones de usuarios activos mensuales y 260 millones de suscripciones pagas, y ahora tiene más de mil millones de descargas de aplicaciones y cobertura completa de códigos PIN en toda la India, ofreciendo a los consumidores acceso a alrededor de 300.000 horas de contenido. El negocio lineal más amplio de JioStar opera 100 canales y llega a más de 85 millones de hogares con televisión conectada.

La plataforma se creó tres meses después de que se cerrara la fusión de Viacom18 y las operaciones de The Walt Disney Company en India el 14 de noviembre de 2024, un cronograma de consolidación que Vaz describió como muy rápido según los estándares de la industria global. «Reunimos a dos empresas muy exitosas, cada una con su propia tecnología, contenido, base de consumidores y cultura, y las unimos», dijo Vaz.

Vaz sostiene que la escala debería medirse no por el número de espectadores, sino por la profundidad del impacto en las vidas de los espectadores. «La escala se define como el impacto que tienes en la vida de las personas una vez que llegas a ellas», dijo.

Cuando se le preguntó cómo categorizar a JioStar, Vaz posicionó a la empresa primero como una empresa de tecnología, con la narración de historias como el principal impulsor, no su identidad definitoria. «Para nosotros, vemos a JioStar como una empresa de tecnología que también ofrece contenido. La narración siempre estará en el centro de todo lo que hacemos. Impulsa el compromiso, impulsa el fandom, impulsa el impacto cultural. Pero, en última instancia, requiere tecnología para garantizar cómo se comparte esa narración, cómo se personaliza, cómo se experimenta y cómo se hace esto a escala», dijo Vaz. Dijo que la asociación con OpenAI es una de las últimas inversiones en tecnología, así como un esfuerzo para encontrar contenido basado en IA y ofertas de formato breve.

La forma abreviada es Tadka, el servicio de microdrama de JioStar, que se lanzó el 3 de abril y se integró en la aplicación JioHotstar existente, en lugar de ofrecerse como un producto separado. En sus primeras seis a ocho semanas, el servicio atrajo a unos 100 millones de espectadores. Describió la decisión de albergar contenido de microdrama junto con largometrajes y películas como una elección deliberada de experiencia del consumidor, diseñada para permitir a los espectadores moverse entre contenido vertical de formato corto y programación completa sin salir de la plataforma.

El comercio representa lo que Vaz llama una tercera fuente de ingresos para una industria que durante mucho tiempo ha dependido únicamente de la publicidad y las suscripciones, y predice que su importancia crecerá a medida que la publicidad enfrente presiones cíclicas. Señaló una integración en vivo con Swiggy durante las transmisiones deportivas que permite a los espectadores pedir comida mientras miran, y una colaboración con la marca de ropa NewMe en uno de los programas más vistos de la compañía donde los espectadores pueden comprar ropa usada por los concursantes en pantalla. Una asociación reciente con Samsung en torno al estreno de “Dhurandhar The Revenge” en JioHotstar ofreció el Galaxy S26 a través de una promoción exclusiva. «Este es un poderoso ejemplo de cómo el contenido premium puede tener un impacto significativo para las marcas y marca un hito importante para nosotros», dijo Vaz.

Cuando se le preguntó hacia dónde se dirigirá el mundo del entretenimiento en los próximos cinco años, Vaz admitió que es difícil de predecir en un período de rápidos cambios tecnológicos. «El entretenimiento pasará del consumo pasivo a un consumo más activo y comprometido», afirmó.

Vaz está conversando con Vivek Couto, director ejecutivo de Media Partners Asia, que produce APOS.