Pasé de pasante de verano a director ejecutivo en 17 años.

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Este ensayo contado se basa en una conversación con marissa froisDirector ejecutivo de The Entrepreneur’s Source. Ha sido editado para mayor extensión y claridad.

Como muchos adolescentes, uno de mis primeros trabajos fue en un restaurante. Cuando comencé allí, no pensé que cambiaría toda mi carrera de una manera inesperada.

Mientras era camarera, me hice amiga de Terry y Karen, una pareja que venía regularmente. Me estaban hablando de su negocio, The Entrepreneur’s Source, que ayuda a conectar a posibles propietarios de negocios con oportunidades de franquicia.

Cuando era adolescente, no sabía nada sobre franquicias (pensaba que todas las franquicias eran lugares de comida rápida), pero me encantó cómo Terry estaba dispuesto a hablar sobre su negocio y el impacto de las franquicias en nuestra pequeña ciudad. Eso es lo que me encanta de Terry: ya seas el director ejecutivo de su empresa o una camarera de 16 años, él te habla de la misma manera.

Empecé con unas prácticas de verano.

Disfruté nuestras conversaciones y pensé que Terry y Karen eran excelentes personas. Estábamos discutiendo qué estaban haciendo y qué camino había imaginado: tenía planeado convertirme en psicólogo infantil y trabajar con niños.

Me matriculé en la universidad, pero volvía a casa cada dos fines de semana para trabajar en el restaurante, donde seguí viendo a Terry y hablando sobre los negocios y la vida. Después de graduarme, me ofreció una pasantía en marketing y administración.

Pensé que esta sería una forma de desarrollar mi currículum durante el verano, mientras trabajo junto a alguien que realmente me importa y que me gusta mucho. Nunca imaginé que seguiría trabajando con Terry 17 años después.

Me di cuenta de cuánto impacta este trabajo en las familias.

Tan pronto como comencé a trabajar, me enamoré de todo lo que hace The Entrepreneur’s Source. Nuestros clientes estaban descubriendo posibilidades que ni siquiera sabían que existían. Para muchos, iniciar un negocio mediante franquicias es una forma de alcanzar el sueño americano. Me encantó ser parte de ello, aunque sea de forma pequeña.

Cuando yo era joven, mi madre tenía sus propias luchas; a veces era estable y otras no. Mi tía siempre fue una madre para mí y finalmente mis tíos me adoptaron.

Quizás debido a mi infancia, disfruté especialmente viendo cómo nuestro trabajo afectaba a las familias. Los dueños de negocios estaban creando un estilo de vida y riqueza que beneficiaba a sus hijos. Sus hijos vendrían y me encantó saber que la empresa estaba desempeñando un papel en la configuración de su futuro.

Tenía miedo de ser un joven director ejecutivo con 2 hijos.

Mi pasantía se convirtió en un trabajo en marketing. A medida que me involucré más en el negocio, me di cuenta de que podía utilizar aspectos de la psicología (en la que me especializaba) para construir relaciones con nuestros entrenadores y clientes. No tuve que elegir entre los dos caminos que me interesaban.

Con el tiempo, asumí cada vez más responsabilidades. Me convertí en director del departamento de marketing y luego trabajé en ventas y operaciones. A lo largo de mi viaje, Terry ha sido mi mentor de principio a fin.

Sin embargo, me sorprendió cuando me pidió que me convirtiera en director ejecutivo hace cuatro años. En ese momento yo tenía 34 años y dos hijos pequeños. Tenía miedo de no ser tan buen líder como lo había sido Terry.

Siempre mentor, preguntó: «¿Alguna vez has fallado en algo?» Había confiado en su opinión en todo lo demás, así que tenía que confiar en él en esto: había demostrado que estaba preparado para liderar.

Mi yo adolescente no creería dónde estoy hoy

Me gusta pensar que el universo estaba trazando un camino para mí cuando comencé a trabajar en el restaurante hace tantos años. La adolescente Marissa nunca creería dónde estoy hoy; nunca pensó que fuera posible llegar hasta aquí.

Aprendí mucho de Terry, pero una de las cosas más importantes es que todos merecen hablar, incluso la joven camarera. Cuando puedes detectar talentos e integrarlos en tu organización, todos se benefician.