Lo que dicen los primeros anuncios ChatGPT de Amazon sobre sus ambiciones de IA | AI,Tech,amazon,ai,advertising,openai,chat-gpt,limited-synd

Amazon quiere usuarios de ChatGPT. Simplemente no quiere que OpenAI tenga sus datos.

Amazon ha comenzado a comprar anuncios en ChatGPT, lo que convierte a la empresa en uno de los minoristas más populares en el emergente negocio publicitario de OpenAI, según el analista de comercio electrónico Juozas Kaziukėnas.

Los anuncios dirigen a los usuarios al escaparate de Amazon, donde la empresa controla la experiencia y las transacciones del cliente.

Kaziukėnas dijo a Business Insider que la decisión de Amazon de comprar anuncios en ChatGPT es «simbólica» porque el minorista ha evitado en gran medida participar en iniciativas de compras de IA que permiten a chatbots y agentes de IA de terceros agregar sus productos, precios y datos de inventario.

La medida pone de relieve una tensión en el corazón de la estrategia de inteligencia artificial de Amazon. La empresa está dispuesta a pagar para llegar a la enorme base de usuarios de ChatGPT, pero continúa protegiendo sus propios datos de compras y limita la forma en que los sistemas de inteligencia artificial pueden acceder a ellos y utilizarlos.

En lugar de ayudar a las plataformas de inteligencia artificial a agregar el catálogo de Amazon, el gigante del comercio electrónico las utiliza como canales de marketing que remiten a los clientes al mercado en línea de Amazon. Un portavoz de Amazon se negó a hacer comentarios.

Kaziukėnas inicialmente compartió una captura de pantalla del anuncio de Amazon en ChatGPT a través de una publicación de Linkedin el lunes. Mostraba al chatbot sugiriendo varios productos en una búsqueda de una cafetera, seguido de un anuncio patrocinado de Amazon que promocionaba «equipos de cocina de primera categoría».

Amazon ha tomado medidas para restringir los esfuerzos de recolección de datos y extracción de inteligencia artificial que podrían usarse para crear experiencias de compra competitivas.

El año pasado, Amazon dejó de proporcionar feeds de productos a los resultados de Google Shopping mientras actualizaba su código base para bloquear varios bots, incluidos los de OpenAI, según Kaziukėnas. A principios de este año, Amazon obtuvo una orden judicial para bloquear al agente de inteligencia artificial de Perplexity.

La llegada de Amazon a ChatGPT también podría ser una señal alentadora para el floreciente negocio publicitario de OpenAI. Los primeros datos publicitarios mostraron que los usuarios de ChatGPT frecuentemente encuentran anuncios cuando realizan consultas comerciales, y los anunciantes ven cada vez más el chatbot como un nuevo canal para llegar a los consumidores que buscan productos activamente.

«Para mí, esto es una señal de que a OpenAI le resultará más fácil monetizar la intención de compra a través de la publicidad que el comercio de agentes aún no probado que ha abandonado», dijo Kaziukėnas. «Su negocio de publicidad crecerá rápidamente».

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