El Defensor del Pueblo de Indonesia desarrolla educación antiadministrativa y KMAM – Noticias Argentina

Yakarta (ANTARA) – El Defensor del Pueblo de la República de Indonesia (ORI) dijo que el programa de Educación contra la Mala Administración y el Grupo Comunitario contra la Mala Administración (KMAM) se están desarrollando como parte de los esfuerzos para prevenir la mala administración basada en la participación pública en la prestación de servicios públicos.

El miembro del Defensor del Pueblo de Indonesia, Partono, dijo que su partido necesitaba obtener opiniones, críticas y recomendaciones de varios partidos para fortalecer el diseño y la implementación de los dos programas.

«El Defensor del Pueblo de Indonesia no puede trabajar solo. La supervisión de los servicios públicos requiere la participación activa de la comunidad para que los servicios públicos puedan funcionar bien y evitar la mala administración», dijo Partono, citado por información confirmada en Yakarta, el miércoles.

Por lo tanto, la ORI ha recopilado aportaciones de organizaciones de la sociedad civil, organizaciones estudiantiles y diversas partes interesadas para perfeccionar el programa de educación contra la administración malaya y KMAM, en Yakarta, el jueves (18/6).

Esta información se recopila a través de actividades. El Defensor del Pueblo escucha con el tema «Participación Comunitaria en la Supervisión de la Implementación Servicio público».

Partono explicó que la supervisión de los servicios públicos no puede ser llevada a cabo únicamente por el Defensor del Pueblo de Indonesia, por lo que es necesaria la colaboración con todos los niveles de la sociedad como usuarios de los servicios públicos.

La participación de la comunidad, afirmó, es la clave para lograr servicios públicos libres de mala administración.

Según él, la Ley Número 25 de 2009 sobre Servicios Públicos ha proporcionado claramente un amplio espacio para que el público participe en la implementación de los servicios públicos, a partir de las etapas de planificación, implementación, seguimiento y evaluación.

En 2025, KMAM se formó en 34 oficinas de representación del Defensor del Pueblo de Indonesia en Indonesia y la mayoría de sus miembros provenían de estudiantes. Aparte de eso, los grupos vulnerables, como la comunidad de discapacitados, también han participado en el desarrollo de KMAM en varias regiones.

Mientras tanto, la Educación contra la mala administración está diseñada como un instrumento de aprendizaje público para aumentar el conocimiento público sobre la mala administración, el derecho a los servicios públicos, los mecanismos de queja y el papel activo de la comunidad en el monitoreo de los servicios públicos.

Se espera que el programa sea capaz de hacer que las personas comprendan sus derechos y obligaciones en los servicios públicos, reconozcan y prevengan la mala administración, tengan habilidades para presentar quejas e informes formales y tengan conciencia y ética en materia de supervisión.

Según él, todavía hay muchas personas que no comprenden de manera óptima sus derechos y obligaciones como usuarios de los servicios públicos. Esta condición es uno de los desafíos para lograr servicios públicos de calidad.

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«Estamos tratando de aumentar el conocimiento público para que comprenda mejor los servicios públicos y tenga el coraje de presentar informes si encuentran acusaciones de mala administración, tanto al Defensor del Pueblo como a los organismos que prestan servicios públicos», afirmó.

También enfatizó que la ORI abre el espacio más amplio posible para que la comunidad proporcione información sobre los diversos programas que se están implementando.

Dijo que el público también podría participar como participantes en la capacitación, beneficiarios de programas educativos antiadministrativos y convertirse en especialistas en diversas actividades de desarrollo de capacidades.

El Defensor del Pueblo está abierto a recibir aportaciones del público. La colaboración es importante para construir una cultura de servicio público que sea transparente, responsable y libre de mala administración.

Reportera: Agatha Olivia VictoriaEditor: Heri Sutarman

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