Yakarta, vivo -Dant en medio del rápido desarrollo de la tecnología, las grandes empresas en el mundo ahora se enfrentan a desafíos y oportunidades que provienen de la inteligencia artificial (IA). Amazon, como gigante de la tecnología global, es uno de los principales actores en esta transición.
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Pero detrás de este progreso, la sombra del despido de empleo (PHK) es cada vez más obvio para los trabajadores. Recientemente, Amazon ha reducido una vez más a cientos de empleados en la división de Amazon Web Services (AWS).
Este paso marca un nuevo capítulo de la estrategia de eficiencia de la compañía, así como una señal de que la inversión de IA proporciona importantes consecuencias para la fuerza laboral.
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Los despidos masivos en AWS solo se llevaron a cabo hasta que el CEO de Amazon, Andy Jassy, dio una señal para reducir los empleados. En su declaración anterior, Jassy dijo que una inversión significativa en herramientas generativas de IA reducirá principalmente la necesidad de trabajo humano.
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Ahora la noticia se ha realizado. Las fuentes internas confirman que la poda ha comenzado y afecta a cientos de posiciones en la división de computación en la nube de Amazon.
Este despido no es solo una cuestión de ahorrar costos operativos. Según fuentes cercanas a los pasantes de la compañía, Amazon Step es una de las ambiciones a largo plazo de automatizar la mayor parte del trabajo, de modo que los recursos humanos pueden desviarse a inversiones más orientadas al crecimiento.
Aun así, no todas las partes creen que esta decisión se debe solo a la IA. Algunos dicen que la reestructuración de las empresas en general también es un factor de motor.
«Después de examinar a fondo nuestra organización, nuestras prioridades y en lo que debemos centrarnos en el futuro, tomamos las decisiones comerciales difíciles de eliminar varios roles en ciertos equipos en AWS», el portavoz oficial de la Declaración de Empresas de Amazon, según lo citado por el Digest de Recursos Humanos, domingo 2025 de julio.
Las fuentes internas dicen que los «especialistas» que trabajan directamente con los clientes en la creación y mejora de los productos se convierten en uno de los grupos afectados. Si es cierto que el número de empleados afectados por despidos alcanzaron miles, entonces probablemente otras divisiones en AWS también se ven afectadas.
Jassy había enviado previamente una notificación interna que indica que con las crecientes inversiones en el campo de la IA, se reducirán ciertas obras, mientras que se crearán nuevas obras. Este parece ser un escenario dirigido por Amazon.
A pesar de los despidos, la compañía aún abre posiciones vacantes para una serie de otras posiciones en varias divisiones. A lo largo de 2025, Amazon llevó a cabo una serie de despidos en varios sectores de actividad.
El mes pasado, la división del libro que comprende Goodreads y Kindle también experimentó un tamaño, incluso a pequeña escala. Anteriormente, en marzo, Amazon se dirigía a posiciones de gestión como parte de la iniciativa destinada a racionalizar la estructura de la empresa y eliminar la capa burocrática que se consideraba inhibir la eficiencia.
Desde su creación, Amazon ha sido conocida como una compañía que se basa fuertemente en automatización y tecnología. A pesar del uso de uno de los trabajadores más grandes del mundo, Amazon continúa liderando la integración tecnológica, especialmente en sus almacenes automáticos.
En 2025, esta ambición mostró más significativamente, no solo a través de productos como Alexa, sino también a través de políticas de recursos humanos, incluidos los despidos en AWS.
Aunque estresó que los despidos esta vez no fueron desencadenados por completo por la IA, la gestión política de Amazon ha demostrado que la tecnología inteligente se está convirtiendo cada vez más en la base principal de las estrategias comerciales. La Compañía también afirma brindar apoyo a los empleados afectados, incluidos los salarios y beneficios durante 60 días, protección de la salud, asistencia de colocación y oportunidades para proporcionar otros puestos internos.
Pero detrás de todo esto, la incertidumbre siempre eclipsa el futuro de la fuerza laboral. Los despidos basados en la automatización ocurren no solo en Amazon, sino también en otras compañías tecnológicas importantes como Google y Microsoft.
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Aun así, no todas las partes creen que esta decisión se debe solo a la IA. Algunos dicen que la reestructuración de las empresas en general también es un factor de motor.
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