La mujer facturó los costos de estacionamiento de casi $ 8,000 después de una breve visita al hospital

Necesito saber

  • A una mujer se le facturaron casi $ 8,000 en costos de estacionamiento después de visitar un hospital californiano durante 45 minutos
  • El proyecto de ley exorbitante fue el resultado de un problema informático, dijo el hospital
  • Casi una semana después, la mujer recibió un reembolso completo

Después de estacionar durante 45 minutos en un hospital de California la semana pasada, una mujer dice que se sorprendió de regresar a casi $ 8,000.

El viernes 25 de julio, Cate Daniels fue al Glendale Memorial Hospital para una cita médica, solo para obtener un cargo de $ 7,829 cuando dejó el lote, informaron las estaciones locales que Kcal y Kabc.

Daniels le dijo a Kcal que el boleto dijo que se ha estacionado desde el 3 de julio de 2022, en lugar de menos de una hora.

Cuando pidió ayuda, fue acusada de estar en el lote durante tres semanas, dijo.

El operador de garaje, Parking Company of America, dijo que la acusación no debería haber ocurrido. Según el hospital, el cargo erróneo fue el resultado de un problema informático, informó Kcal.

«El lunes, la compañía de estacionamiento nos informó de un error de facturación que condujo a una sobrecarga para un invitado», dijo un portavoz del hospital en un comunicado. «Una vez informado, la compañía de estacionamiento rápidamente reconoció el error y comenzó a procesar un reembolso».

El portavoz dice que el hospital está «decidido a garantizar una experiencia positiva para todos los que vienen a nuestro establecimiento».

La Compañía de Estacionamiento de América no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Hospital Glendale Memorial.

Carlin Stiehl / Los Angeles Times a través de Getty


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Casi una semana después, el jueves 31 de julio, Daniels recibió un cheque de la compañía de estacionamiento con reembolso completo, según KABC.

Para Daniels, la situación estresante era personal: hace aproximadamente un año, su esposo murió de cáncer.

«Recuerdo lo que es estar en este estado de crisis con la salud y con mi esposo», dijo en el punto de venta. «Nadie necesita algo así para enfrentar en medio de todo esto».



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