Necesito saber
- Un pasajero se embarcó en una disputa física sobre la desactivación de su teléfono móvil, dice una aerolínea, lo que las autoridades la llevaron a ser arrastrada desde las autoridades.
- Ibom Air publicó una declaración sobre el incidente, alegando que la Sra. Comfort Emmanson «amenazó seriamente la seguridad» de su tripulación, pasajeros y aviones.
- La aerolínea también dijo que la mujer había tenido prohibido volar con la compañía, citando su «política de tolerancia cero»
Un pasajero fue arrastrado en un avión en Nigeria después de pretender negarse a desactivar su teléfono móvil.
El incidente ocurrió el domingo 10 de agosto en un avión de Ibom que viaja desde el aeropuerto internacional de Victor Attah a Uyo en el Aeropuerto Internacional Mohammed Mohammed en Lagos, confirmó la aerolínea en un comunicado de prensa compartido en Facebook.
La aerolínea identificó a la pasajera como la Sra. Comfort Emmanson, diciendo que su «conducta ha representado una seria amenaza para la seguridad» de la tripulación, los pasajeros y el avión.
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La aerolínea explicó que habría sido «invitado de acuerdo con los procedimientos estándar de seguridad aérea, para desactivar» su teléfono móvil, y agregó que el controlador de comando también había hecho un anuncio.
Otro pasajero sentado junto a Emmanson habría tomado su teléfono y lo habría extinguido, lo que lo habría convertido en «una diatriba verbal», dijo la aerolínea, y agregó que «la situación finalmente se calmó y el vuelo se fue como se esperaba».
Después de la llegada del avión en Lagos, Emmanson habría «esperado hasta que todos los otros pasajeros desembarcaran, luego chocó» el miembro de la tripulación que le había pedido que desactivara su teléfono, alegando que ella estaba arrancando la peluca del agente de la tabla, retiró sus anteojos y «lo abasteció varias veces».
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El tiempo fue capturado en la cámara, según un video compartido por Associated Press, el clip que muestra el pasajero arrastrado en los escalones del avión.
Ibom Air supuestamente supuestamente en la declaración de que Emmanson también había «tratado de obligar a un extintor de incendios a usar como arma, un acto que podría haber dañado y anclar el avión».
El piloto de comando terminó alertando a la seguridad, y el pasajero fue «retenido y retirado del avión por la fuerza», la aerolínea continuó agregando que Emmanson fue puesto bajo custodia policial por la Autoridad Federal de los Aeropuertos de Seguridad de Nigeria (FAAN) antes de ser entregada a las fuerzas policiales de Nigeria para una investigación más inesperada.
Emmanson ya no estará autorizado a volar con la aerolínea, señaló la aerolínea en su declaración, y agregó que la compañía tiene una «política de tolerancia cero hacia cualquier forma rebelde o violenta de conducta que amenace la seguridad de los pasajeros, el equipo o el equipo».
«La seguridad sigue siendo nuestra más alta prioridad. Instamos a todos los pasajeros a cumplir con las instrucciones de la tripulación en cualquier momento para la seguridad, la seguridad y la comodidad de todos», concluyó la aerolínea.
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Según la AP, Michael Achimugu, director de asuntos públicos y protección del consumidor de la Autoridad de Aviación Civil de Nigeria (NCAA), abordó el incidente diciendo: «Cuando la tripulación de la cabina le pide que desactive su teléfono antes del despegue o el aterrizaje, simplemente conforme». Añadió: «No entiendo por qué los problemas rutinarios simples conducirían a incidentes como este. Los pasajeros deben entender que tienen responsabilidades, no solo los derechos».
Sin embargo, en un comunicado de prensa publicado en X, la Asociación de Abogados de Nigeria (NBA) condenó las acciones de la aerolínea, exigiendo que «Ibom Air inmediatamente retire la prohibición de la vida, presente excusas públicas a la Sra. Emmanson y coopere completamente una investigación imparcial sobre este incidente».
La Autoridad Federal de Aeropuertos de Nigeria, Ibom Air, las fuerzas policiales de Nigeria, la Autoridad de Aviación Civil de Nigeria, Achimugu y la Asociación de Abogados de Nigeria, no respondieron de inmediato cuando las personas contactan para obtener más información.