Cuatro dramas de compras en línea que no encontrará en esta plataforma

Yakarta (Antara) – Las compras en línea ahora se han convertido en una parte inseparable de nuestras vidas. Además, antes del Día Nacional del Cliente (Harpelnas), varias promociones y descuentos están dispersas en todas partes.

Sin embargo, detrás de la euforia, una experiencia de compra realmente segura y cómoda no siempre es así. Muchas historias sobre productos falsificados, paquetes tardíos, retornos complicados. Todos parecen tener su propio drama sobre los giros y vueltas de las compras en línea.

¿Alguna vez has visto la historia de la persona que tiene la intención de comprar una chaqueta, pero la que vino fue albóndigas de ACI? ¿O comprar un mini dipper, pero el tamaño es realmente tan grande como un juguete para muñecas? Estas historias son divertidas de leer, pero pueden hacer emociones si las experimentamos.

En medio de estas historias, hay cuatro cosas fundamentales más apreciadas por los consumidores: autenticidad del producto, certeza del tiempo de entrega, seguridad posterior a la extensión y flexibilidad de retorno. Basado en nuestro resumen, estas cuatro cosas son el compromiso de Blibli a través de su manifiesto, #NoblabladiblIBli: una promesa real que afirman, no solo palabras.

Aquí hay cuatro dramas de compras en línea que no se reunirá en Blibli y las razones por las cuales:

1. Descuento Gede, los bienes So Zonk

¿Quién no está tentado por un descuento? La verdadera historia que fue viral informada por 1cak.com es una intención del comprador de comprar una chaqueta con un precio promocional de RP1, pero la enviada es una caja de albóndigas ACI.

La razón es porque hay un error de promoción. Si esto es, ¿quién no me da palmaditas en la frente? Basado en el último manifiesto de Blibli #NoblabladiblIBlIBLI, además de la promoción que ha sido seleccionada, existe una garantía del producto original. Se confirma cada artículo ordenado. Incluso si el cliente siente que los productos no coinciden con el reclamo, el dinero puede devolverse completamente a una compensación adicional de hasta RP. 25 millones. De esa manera, no hay más drama de una chaqueta en bocadillos.

2. Mini Gayung que resultó ser un mini

El resultado de un comprador en la cuenta de Facebook de la información RP99 está atrayendo repentinamente la atención. Fue escrito «Mini Gayung», pero quién hubiera pensado que el tamaño era tan pequeño como un juguete de muñecas.

Espero ser un tocador, la realidad es una exhibición. Blibli afirma que esto se puede evitar gracias a la devolución de las devoluciones por cualquier motivo. Si los productos recibidos no coinciden con las expectativas, ya sea demasiado pequeño, un tamaño incorrecto, o incluso cambiar la mente de los consumidores puede devolverlo fácilmente siempre que se cumplan las condiciones básicas.

3. Comprar un disco flash resultó solo un enchufe USB

Otras historias únicas se comparten a través de una cuenta de Facebook. Donde el comprador ordenó un disco flash con una capacidad de 64 GB, pero solo llegaron los enchufes USB. Muy triste. Según Blibli con una curación ajustada, todas las promociones y descuentos son solo de la marca oficial. Además, hay una garantía de productos y accesorios electrónicos y gadgets. Los clientes pueden automáticamente proteger el riesgo (daños, accidentes, robo) hasta 24 meses sin costos adicionales. Por lo tanto, las compras de descuento siguen siendo seguras, no una trampa.

4. Paquete tardío, evento faltante

Imagine que ha ordenado un paquete para un evento, pero el nuevo artículo llegó después de que se terminó el evento. El estado de ánimo se destruye automáticamente. Al igual que la experiencia compartida por uno de los clientes en la cuenta NewDramaolshop en Instagram. Si se garantiza que las compras en Blibli tienen razón. Si hay un retraso fuera de la estimación, los clientes tienen derecho a recibir una compensación por los costos de envío de hasta Rp 100,000 en forma de cupones. Por lo tanto, comprar se siente más seguro, sin sentirse nervioso esperando el paquete.

La historia de las compras en línea Zonk hace una escena, pero para los clientes, las cosas fundamentales como la garantía son definitivamente originales, las garantías de tiempo, la protección completa y los rendimientos gratuitos son mucho más importantes.

Blibli Coo y cofundadora, Lisa Widodo, enfatizada «Desde el principio, creemos que las compras en línea deben proporcionar la misma certeza que las compras en tiendas físicas. Es por eso que garantizamos cosas importantes como garantías de ORI, garantías de tiempo, protección gratuita sin costos adicionales, hasta que el proceso de retorno por cualquier razón pueda cumplir para todos nuestros clientes».

Las compras en línea no solo deben hacer clic en el pago. Más que eso, la experiencia sin drama complicado y libre que calme al corazón es algo que a menudo se busca, pero rara vez se encuentra realmente. Esta experiencia es que Blibli afirma a sus clientes.