Cómo una empresa de servicios de fertilidad se convirtió en una plataforma de vida familiar | Small Business,small-business,edit-series,editorial-sponsorship,sp-freelance,es-linkedin-q3,going-for-growth,freelance-photography,chelsea-jia-feng,entrepreneur,as-told-to,fertility,ivf

Esta publicación está basada en una conversación con Roger Shedlinfundador y director ejecutivo de GANARuna empresa de gestión de beneficios para empleados en Greenwich, Connecticut, que opera en los 50 estados y varios países. La entrevista ha sido editada para mayor extensión y claridad.

WIN existe desde hace unos 30 años.

Nos asociamos con empresas para brindarles a sus empleados acceso a servicios de bienestar y desarrollo familiar. Gestionamos estos beneficios guiando a los miembros a través del proceso. Contamos con un equipo de defensores de enfermería que ayudan a los empleados a comprender sus opciones, conectarlos con médicos y otros proveedores, realizar un seguimiento de la utilización de los beneficios y recorrer su recorrido de atención médica.

Inicialmente nos centramos en la fertilidad. Empresas se han registrado con nosotros para ofrecer a sus empleados beneficios de FIV, inseminación intrauterina y congelación de óvulos y espermatozoides. Nuestro nombre era WIN Fertility.

Luego los clientes nos pidieron que ofreciéramos servicios adyacentes.

Al agregar nuevos servicios y atraer nuevos negocios, hemos hecho crecer nuestro negocio en los últimos cinco años.

Hoy, nos asociamos con empleadores, planes de salud y entidades gubernamentales para brindar beneficios desde la concepción hasta la fertilidad (incluida la subrogación y la adopción), así como servicios de maternidad, paternidad, envejecimiento saludable y cuidado.

Hace aproximadamente dos años, eliminamos el término «fertilidad» de nuestro nombre para reflejar el alcance más amplio de los servicios que ofrecemos. Como médico, me enorgullece decir que hemos ayudado a más de 900.000 familias en su viaje de fertilidad y construcción familiar.

Hemos ampliado nuestra gama de productos para satisfacer las necesidades cambiantes.

Cuando empezamos, rara vez se ofrecían beneficios de fertilidad. Con el tiempo, los empleadores se han dado cuenta gradualmente (y la pandemia ha catalizado esto) de cuán importantes son los beneficios de la construcción de familias y el bienestar para su personal, en términos de contratación, retención, productividad y satisfacción de los empleados.

Los cambios regulatorios fueron otro catalizador. Nuevas leyes estatalescomo los de Colorado y California, exigen que las aseguradoras cubran los tratamientos de fertilidad. Hemos visto cambios demográficos, en los que los futuros padres retrasan la maternidad. Todo esto significa que estos beneficios son cada vez más importantes para los empleadores.

Hemos ampliado nuestros productos para satisfacer estas necesidades. Se ha vuelto más inclusivo, permitiendo la participación de parejas del mismo sexo y padres solteros.

En los últimos años, hemos construido un continuo que permite a los empleadores ofrecer beneficios en cada etapa de la vida de sus empleados y sus dependientes.

Algunos servicios que hemos agregado incluyen un programa de maternidad que incluye apoyo de doula, educación sobre maternidad, apoyo para la lactancia, apoyo para el regreso al trabajo y mucho más. More info: cdsj. También ofrecemos beneficios de subrogación y adopción.

Lanzamos GANARniñouna combinación de apoyo a los padres y atención pediátrica virtual, y WINPowerPause, que apoya el envejecimiento saludable, particularmente la perimenopausia, la menopausia y la andropausia, y WINCares para el apoyo al cuidado de niños y ancianos.

Entramos en nuevas industrias y adoptamos tecnología.

Durante los últimos cinco años, hemos atraído a muchos clientes nuevos y los clientes existentes disfrutan de beneficios adicionales. Como resultado, el número de nuestros clientes que ofrecen servicios de fertilidad aumentó en un 153%. Además, el número de nuestros clientes que ofrecen beneficios de subrogación y adopción aumentó en un 76%, y aquellos que ofrecen beneficios de congelación de óvulos aumentaron en un 80%.

Durante este período, el 80% de los contratos se cerraron con nuevos clientes.

También nos hemos expandido a nuevas industrias y empresas de todos los tamaños. Inicialmente, nos centramos en empresas de tecnología y servicios financieros. Hoy en día, es bastante universal: hemos visto un enorme crecimiento en educación, energía y comercio minorista.

Hoy trabajamos con organizaciones como Hertz, Disney, Becton Dickinson y el Departamento de Bomberos de Seattle.

Contamos con una red nacional de endocrinólogos reproductivos, enfermeras defensoras, urólogos, doulas, entrenadores de desarrollo infantil y más. Nos centramos en la idea de que la mejor calidad de atención conduce a los mejores resultados.

También utilizamos datos e inteligencia artificial para hacer recomendaciones de atención personalizada para los pacientes y mejorar los resultados clínicos y la experiencia del paciente.

Continuaremos respondiendo a la demanda del mercado y adoptando las tecnologías más avanzadas. Aprovecharemos la ciencia de datos a medida que avance junto con la IA. Continuaremos ampliando nuestra gama de productos.

Es un espacio muy emocionante. Es gratificante estar en un espacio que avanza clínicamente y que tiene un impacto tan positivo en aquellos a quienes servimos. Es fantástico ver que nuestra industria y nuestro negocio, en particular, han evolucionado y crecido para satisfacer estas importantes necesidades.