El director ejecutivo de Coffee Meets Bagel dice que el uso de chatbots de IA no te ayudará a encontrar el amor | Tech,ai,dating-apps

La inteligencia artificial ha entrado en el campo de las citas online. Pero el director ejecutivo de Coffee Meets Bagel dice que hay una marca que no puede alcanzar.

Shn Juay, El codirector ejecutivo de la aplicación de citas, que tiene alrededor de 20 millones de usuarios en todo el mundo, dijo que su equipo estaba estudiando cómo integrar la IA en su aplicación.

Pero dijo que usar chatbots de inteligencia artificial para coquetear con posibles coincidencias era ir demasiado lejos.

«Dudo en utilizar un chatbot para representarte en la aplicación en línea para coquetear mejor», dijo Juay, con sede en Singapur.

«Eventualmente tendrás que reunirte con tu pareja fuera de línea y, cuando lo hagas, es posible que las expectativas no coincidan», dijo. «Tu pareja podría pensar que participaste mucho en la aplicación, pero no en persona».

Coffee Meets Bagel comercializa su aplicación como «para citas serias» y muestra a los usuarios alrededor de 20 coincidencias potenciales por día.

Ignorar la IA no es la solución

Para Coffee Meets Bagel, la IA todavía tiene su lugar en el ámbito de las citas online. Juay dijo que la compañía planea utilizar IA para detectar estafadores y pescadores en su aplicación.

«Esto está perjudicando a la industria de las aplicaciones de citas, ya que vemos un aumento en el número de usuarios que utilizan fotos generadas por IA para tergiversarse», dijo.

Otra implementación útil, dijo, fue usarla para ayudar a las personas que se citan a hacer mejores preguntas.

«Las discusiones pierden fuerza porque, especialmente en Asia, somos más tímidos y no somos buenos para hacer preguntas después de ‘Hola, ¿cómo estás’, ‘¿Qué trabajo haces?’ y ‘¿Cuáles son tus aficiones?'»

Varios creadores de aplicaciones están explorando formas de agregar IA a la mezcla de citas.

El director ejecutivo de Match Group, Spencer Rascoff, dijo en un evento tecnológico en octubre que la IA «lo cambia todo» en sus aplicaciones de citas. Match Group posee, entre otros, Tinder, Hinge y OkCupid.

En abril, Tinder lanzó «The Game Game», un chatbot interactivo de IA que permite a los usuarios practicar el coqueteo durante cinco minutos en «escenarios lindos y exagerados». Un periodista de Business Insider probó el chatbot y lo encontró prácticamente inútil.

Director ejecutivo de Grindr, George Arison, dijo durante una conferencia telefónica en noviembre que la IA haría de su aplicación una «experiencia mágica».

Otras aplicaciones, como Amata, Facebook Dating, Sitch y Three Day Rule, funcionan como casamenteros impulsados ​​por inteligencia artificial, reduciendo la cantidad de citas para atraer a personas que sufren de fatiga al deslizar el dedo. Dos periodistas de Business Insider que probaron las aplicaciones las encontraron un poco caras, pero apreciaron que hicieran el trabajo pesado a la hora de programar fechas.

Y algunas personas que se citan están tomando el asunto en sus propias manos, utilizando la IA como compañero al obtener herramientas como ChatGPT para crear biografías de Hinge y sugerir frases para ligar.

Coffee Meets Bagel realizó una encuesta en noviembre a 1.050 de sus usuarios en los Estados Unidos, de entre 21 y 35 años. Alrededor del 80% dijo que se sentían cómodos con que la IA los ayudara en las citas, como ayudarlos a decidir a quién responder primero en función de la compatibilidad y responder preguntas comunes.