El director ejecutivo de ELF Beauty dijo que TikTok Live le ayuda a decidir sobre el lanzamiento de productos

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El director ejecutivo de ELF Beauty dijo que accede a TikTok Live para escuchar a clientes ansiosos que le piden nuevos productos.

En un episodio de Rapid Response publicado el lunes, el presentador Bob Safian le preguntó al director ejecutivo de ELF Beauty, Tarang Amin, cómo decide qué nuevos productos son un buen lote a largo plazo.

Amin respondió que en el pasado la empresa lanzaba muchos productos y esperaba que la gente los comprara. Pero ahora su modelo ha cambiado y va directamente a sus clientes para preguntarles qué quieren.

Su plataforma favorita es TikTok Live.

«Una de las cosas que hace mi directora de marketing es aterrorizarme llevándome a TikTok Live de vez en cuando. Ni siquiera es muy amable al respecto», le dijo Amin a Safian. «Ella dirá: ‘Está bien, aquí tienes al gran jefe. Dile lo que quieres’. Y nuestra comunidad no es tímida”.

Amin dijo que durante una de sus apariciones en TikTok Live el año pasado, la gente le dijo que querían una alternativa más barata al bronceador de 38 dólares de otra marca. Y lo quisieron pronto, diciéndole en chats en vivo: «No, jefe, los queremos ahora».

Dijo que dejó la llamada «un poco traumatizado» y luego llamó a su gerente de I+D para preguntarle si había una caída en el proceso de lanzamiento del producto. Ella respondió que su lanzamiento estaba previsto en 18 meses.

«Y yo dije: ‘Oh, no. Nuestra comunidad no puede gritarme por algo que quieren’. Los presentamos seis meses después”, dijo Amin.

ELF Beauty, propietaria de la marca de belleza limpia Rhode de Hailey Bieber, es conocida por sus productos económicos como correctores de 5 dólares y aerosoles fijadores de 11 dólares. La compañía informó un aumento del 38% en los ingresos netos en su trimestre más reciente, a 489,5 millones de dólares, y el precio de sus acciones aumentó aproximadamente un 20% durante el año pasado.

Los comentarios de Amin se producen en un momento en que las transmisiones en vivo se han convertido en un elemento básico del comercio electrónico en los últimos años fdsf6.

Los streamers en plataformas como TikTok Live, Amazon Live, eBay Live y Whatnot promocionan productos a sus audiencias durante transmisiones regulares, ofreciendo descuentos y respondiendo preguntas sobre productos en tiempo real.

El director ejecutivo de ELF Beauty dijo que accede a TikTok Live para escuchar a clientes ansiosos que le piden nuevos productos.

En un episodio de Rapid Response publicado el lunes, el presentador Bob Safian le preguntó al director ejecutivo de ELF Beauty, Tarang Amin, cómo decide qué nuevos productos son un buen lote a largo plazo.

Amin respondió que en el pasado la empresa lanzaba muchos productos y esperaba que la gente los comprara. Pero ahora su modelo ha cambiado y va directamente a sus clientes para preguntarles qué quieren.

Su plataforma favorita es TikTok Live.

«Una de las cosas que hace mi directora de marketing es aterrorizarme llevándome a TikTok Live de vez en cuando. Ni siquiera es muy amable al respecto», le dijo Amin a Safian. «Ella dirá: ‘Está bien, aquí tienes al gran jefe. Dile lo que quieres’. Y nuestra comunidad no es tímida”.

Amin dijo que durante una de sus apariciones en TikTok Live el año pasado, la gente le dijo que querían una alternativa más barata al bronceador de 38 dólares de otra marca. Y lo quisieron pronto, diciéndole en chats en vivo: «No, jefe, los queremos ahora».

Dijo que dejó la llamada «un poco traumatizado» y luego llamó a su gerente de I+D para preguntarle si había una caída en el proceso de lanzamiento del producto. Ella respondió que su lanzamiento estaba previsto en 18 meses.

«Y yo dije: ‘Oh, no. Nuestra comunidad no puede gritarme por algo que quieren’. Los presentamos seis meses después”, dijo Amin.

ELF Beauty, propietaria de la marca de belleza limpia Rhode de Hailey Bieber, es conocida por sus productos económicos como correctores de 5 dólares y aerosoles fijadores de 11 dólares. La compañía informó un aumento del 38% en los ingresos netos en su trimestre más reciente, a 489,5 millones de dólares, y el precio de sus acciones aumentó aproximadamente un 20% durante el año pasado.

Los comentarios de Amin se producen en un momento en que las transmisiones en vivo se han convertido en un elemento básico del comercio electrónico en los últimos años fdsf6.

Los streamers en plataformas como TikTok Live, Amazon Live, eBay Live y Whatnot promocionan productos a sus audiencias durante transmisiones regulares, ofreciendo descuentos y respondiendo preguntas sobre productos en tiempo real.

💡 Puntos Clave

  • Este artículo cubre aspectos importantes sobre Retail,elf-cosmetics,tiktok,livestream
  • Información verificada y traducida de fuente confiable
  • Contenido actualizado y relevante para nuestra audiencia

📚 Información de la Fuente

📰 Publicación: www.businessinsider.com
✍️ Autor: Aditi Bharade
📅 Fecha Original: 2026-02-24 05:04:00
🔗 Enlace: Ver artículo original

Nota de transparencia: Este artículo ha sido traducido y adaptado del inglés al español para facilitar su comprensión. El contenido se mantiene fiel a la fuente original, disponible en el enlace proporcionado arriba.

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