En medio de la caída de las acciones, el CEO de Workday destaca la IA como una oportunidad de crecimiento | AI,hr,agentic-ai,ai-agents,workday,changing-workplace-big-bet

Workday apuesta por la inteligencia artificial para asumir una mayor responsabilidad en el trabajo.

Si bien las acciones de software, incluida Workday, han caído recientemente en medio de preocupaciones sobre los avances en IA, la compañía promocionó la tecnología como una oportunidad de crecimiento durante su conferencia de resultados del martes.

«Estamos trabajando muy duro para descubrir cómo mejorar la ejecución de los procesos comerciales para nuestros clientes a un costo menor», dijo el director ejecutivo Anil Bhusri.

“Creo que ahí es donde entra en juego el modelo de agente. ¿Qué pueden hacer los agentes para reemplazar el trabajo humano?” dijo. «Y luego, obviamente, a largo plazo, tenemos que descubrir qué vamos a hacer con estos humanos desplazados».

Los comentarios de Bhusri llegaron después de que Workday informara un crecimiento en los ingresos y los ingresos netos para el trimestre que finalizó en enero. Sin embargo, las acciones cayeron alrededor de un 10%, y la compañía pronosticó un crecimiento de los ingresos por suscripción más lento de lo que esperaba Wall Street para el próximo año fiscal.

Un portavoz de Workday dijo que los comentarios de Bhusri no se referían a la planificación de Workday para reemplazar a sus empleados o a los de sus clientes, sino más bien a cambios en toda la industria.

Bhusri dijo que las perspectivas reflejan el hecho de que no se espera que los productos de inteligencia artificial que está desarrollando Workday generen ingresos significativos hasta fin de año.

La caída de las acciones de Workday marca otro revés para la compañía, cuyas acciones han caído en las últimas semanas en medio de una venta masiva de software impulsada por temores de que la inteligencia artificial trastorne la industria.

La caída comenzó a principios de febrero, llevando al sector a un profundo mercado bajista y repercutiendo en industrias adyacentes mientras los inversores luchan con el potencial disruptivo de la IA. Otras empresas afectadas son LegalZoom, Thomson Reuters y Okta.

En la llamada, Workday no abordó directamente estas preocupaciones y, en cambio, se centró en sus inversiones en productos de agentes para ampliar su presencia en software financiero y de recursos humanos.

A principios de este mes, Workday anunció que despediría a aproximadamente 400 empleados, citando la necesidad de realinear sus recursos para cumplir con sus principales prioridades. Una semana más tarde, Bhursi fue reelegido director general, reemplazando a Carl Eschenbach, quien dimitió.

Bhusri ya ha ocupado el puesto más alto tres veces. Dijo a los analistas durante la conferencia telefónica sobre ganancias del martes que, si bien era optimista acerca de la compañía, tendía a establecer sus pronósticos de manera conservadora y apuntaba a superarlos.

“No sé si me recuerdan de cuando era director ejecutivo, pero trato de ser conservador en la guía y superarla”, dijo.