Encuesta TDS: La confianza pública en la policía sigue siendo alta |

TEMPO INFO: Tempo Data Science (TDS) vuelve a realizar una encuesta nacional para medir las percepciones públicas sobre el gobierno y las fuerzas del orden. La encuesta, que se llevó a cabo del 28 de febrero al 7 de marzo de 2026 cara a cara y en la que participaron 1.260 encuestados, mostró que el público todavía tiene una confianza bastante alta en la policía, especialmente en lo que respecta a la seguridad.

Sin embargo, las críticas al servicio, la integridad y la aplicación de la ley siguen siendo fuertes. Hasta el 94 por ciento de los encuestados cree que su entorno de vida es seguro y el 91,3 por ciento se siente seguro caminando solo por la noche.

La calificación del desempeño de la policía en el mantenimiento de la seguridad también es relativamente positiva: el 84 por ciento de los encuestados lo calificó como bueno o muy bueno. Esta cifra muestra que la función preventiva de la policía se considera bastante eficaz.

Sin embargo, las experiencias de las víctimas de delitos revelan problemas fundamentales en los servicios. Del 17 por ciento de los encuestados que admitieron haber experimentado o saber acerca de un robo, sólo el 42,4 por ciento lo denunció a la policía, mientras que casi el mismo número optó por no denunciarlo.

Las principales razones son que el proceso de presentación de informes se considera complicado, hay desconfianza en el seguimiento de las denuncias y las pérdidas incurridas son bajas. En los casos de delitos violentos, la tasa de denuncia es mayor, pero la razón por la que no se denuncian sigue siendo la misma: porque el proceso es complicado.

Por otro lado, la percepción pública de ciertos aspectos de la justicia legal tiende a ser más crítica. Hasta el 59 por ciento de los encuestados cree que la ley no ha sido justa para todos.

Las calificaciones de la integridad policial tampoco son sólidas: sólo alrededor de la mitad de los encuestados cree que la policía es honesta, imparcial y no espera recompensas. De hecho, el 41,4 por ciento de los encuestados cree que todavía hay muchos agentes de policía que cometen violaciones éticas y profesionales.

Las valoraciones sobre los cambios en el comportamiento policial tampoco son alentadoras. La mayoría de los encuestados (62%) consideró que no había habido cambios significativos en los últimos seis meses. Las percepciones de apertura a las críticas también son moderadas: alrededor del 55 por ciento cree que la policía está algo abierta a los comentarios del público.

Esta encuesta también recopila opiniones públicas sobre la participación de la policía en programas fuera de su función principal, como la autosuficiencia alimentaria y las comidas nutritivas gratuitas (MBG). El nivel de conciencia pública sobre este papel es relativamente bajo.

Entre quienes están conscientes, las evaluaciones del desempeño policial tienden a ser positivas, pero el apoyo a la participación no es dominante. De hecho, algunos encuestados consideran que este papel es inapropiado, lo que indica que el público quiere que la policía se mantenga concentrada en sus tareas principales: mantener la seguridad, el orden y hacer cumplir la ley.

En general, estos resultados demuestran una paradoja: el nivel de sensación de seguridad y confianza en las funciones básicas de la policía sigue siendo alto, pero la confianza en aspectos del servicio legal, la integridad y la justicia sigue siendo frágil. Los esfuerzos fuera de la tarea principal no son suficientes para mejorar la imagen hasta que se hayan resuelto los problemas fundamentales.

Además de la cuestión policial, la encuesta TDS también registró una disminución en la satisfacción pública con el gobierno y el presidente. La satisfacción con el presidente Prabowo Subianto cayó del 77,6 por ciento en diciembre de 2025 al 61,2 por ciento en marzo de 2026.

La satisfacción con el desempeño del gobierno también cayó del 75,1 por ciento al 58,4 por ciento. Esta disminución está estrechamente relacionada con la percepción de la situación económica.

La mayoría de los encuestados consideró que las condiciones económicas todavía eran moderadas o malas, siendo los problemas de empleo, desempleo y precios de las necesidades básicas las principales quejas. Sin embargo, los programas sociales que brindan beneficios directos siguen siendo muy valorados por el público.