Instagram y Facebook profundizan en las compras y la publicidad

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Meta se está sumergiendo de nuevo en las compras sociales, con un toque de inteligencia artificial.

El gigante tecnológico anunció una serie de nuevas actualizaciones relacionadas con las compras en la conferencia de comercio electrónico Shoptalk el martes, incluidas herramientas de marketing de afiliados y recomendaciones de productos impulsadas por inteligencia artificial.

Los creadores están en el centro del despliegue de Meta.

A continuación se ofrece una breve descripción general de las funciones de compra que ofrece Meta:

  • Marketing de afiliados está de vuelta. Los creadores de Instagram pueden ganar comisiones por productos etiquetados en Reels, mientras que los creadores de Facebook podrán ganar comisiones por productos etiquetados en Reels y fotos.
  • Prepárese para descripciones de productos más detalladas en Facebook e Instagram, gracias a la IA. Meta está tratando de facilitar un poco las compras a los consumidores mediante el uso de inteligencia artificial para mostrar más información, como reseñas o detalles del producto, si un usuario hace clic en un anuncio.
  • Verificar también significa renovarse. Facebook está implementando una forma nueva y simplificada de comprar artículos a partir de anuncios con un botón «comprar ahora» con un solo clic. Los anunciantes pueden seleccionar un socio de pago como PayPal o Stripe. Entre las primeras empresas inscritas en este experimento se encuentran 1-800-Flowers, Fanatics y Quince.
  • Los anunciantes pueden obtener más precisión. Meta permite a los anunciantes, especialmente a las redes de medios minoristas (como Target, Walmart o Amazon), elegir productos específicos de sus catálogos en lugar de lanzar campañas más amplias. Las marcas también pueden aprovechar la IA de Meta para recomendar el formato de contenido en el que aparece el producto, como una historia, un carrete o un carrusel.

El argumento de Meta para las marcas y los anunciantes es que estas herramientas no sólo generarán conciencia, sino también más clics y compras.

La compañía informó que sus impresiones de anuncios aumentaron un 18% año tras año en el cuarto trimestre.

Regreso de afiliado

Las nuevas experiencias de afiliados difieren ligeramente entre las dos Meta aplicaciones.

En Instagram, los creadores pueden agregar productos directamente desde el catálogo de la marca Meta a sus Reels. Los influencers también pueden agregar URL externas, como enlaces de afiliados de terceros de marcas o plataformas como LTK y ShopMy, pero solo si el producto ya está en el catálogo de Meta. Los creadores están limitados a 30 productos por carrete y cualquier enlace debe apuntar a un solo producto, no a una colección. Los creadores elegibles, que deben tener al menos 18 años y al menos 1000 seguidores, pronto verán una opción para «agregar productos» en su aplicación.

Mientras tanto, en Facebook, los creadores pueden incluir enlaces de compras a sus carretes o publicaciones de fotografías y ganar comisiones. El programa «Asociaciones de afiliados» de Facebook se lanzará en asociación con dos minoristas importantes, Amazon para creadores de EE. UU. y Shopee para creadores en mercados asiáticos selectos. Facebook anunció que sumaría más socios, incluidos Mercado Libre, Temu y eBay.

Las tasas de comisión las establecen las marcas asociadas para ambas aplicaciones.

Este no es el primer rodeo de Meta con un programa de marketing de afiliados nativo.

En 2022, Instagram finalizó una prueba que permitía a ciertos influencers ganar una comisión por los productos etiquetados en sus publicaciones. El programa beta duró aproximadamente un año.

Recientemente, Meta causó revuelo entre personas influyentes después de que se detectara una función «Compre el look» en el contenido de algunos creadores, pero no pagó comisiones sobre las ventas generadas por ese contenido. La frustración que sienten los influencers resume una tensión más amplia en este momento entre las grandes tecnologías, la inteligencia artificial y los creadores.

Meta dijo a Business Insider que «Shop the Look» es una prueba continua y que está recibiendo comentarios a medida que continúa desarrollando el producto.