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¿Cómo hacer que una marca sea más relevante para la Generación Z?
Es una pregunta que la marca de bolsos de lujo Coach se hizo hace unos años.
«Como marca heredada, el conocimiento de la marca no fue un problema», dijo Kimberly Landry Wallengren, vicepresidenta de marketing de Coach para Norteamérica, durante la presentación IAB NewFronts de YouTube este mes. «Lo que necesitábamos era generar relevancia de marca entre la generación más joven».
Los creadores de contenido se han convertido en una parte crucial del plan de marketing de Coach, afirmó Wallengren. Una asociación que destacó fue la colaboración de Coach con la creadora y autora de YouTube de la Generación Z, Haley Pham (que tiene millones de suscriptores y seguidores en Instagram).
Vivian Tu entrevistó a Kimberly Landry Wallengren de Coach, Ryu Yokoi de Unilever y Brian Gargan de YouTube. Sidney Bradley
Para promocionar uno de los estilos icónicos de la marca, el bolso Tabby, Coach lanzó un anuncio en el que aparece Pham. La marca también ha trabajado con Pham como embajador en otras plataformas, incluidas TikTok e Instagram. Wallengren dijo que Coach ha evolucionado su estrategia creativa para tener asociaciones a más largo plazo en lugar de colaboraciones «únicas» o «transaccionales».
La asociación con Pham ha aumentado la consideración de la marca entre las compradoras de la Generación Z, dijo Wallengren, que es uno de los KPI clave de Coach.
«Estamos viendo un impacto no sólo en la marca, sino también en estas métricas comerciales», dijo Wallengren. «Esto se traduce en una increíble adquisición sobrealimentada de la Generación Z, con un crecimiento de la actividad mes tras mes y trimestre tras trimestre».
El discurso de las Big Tech a las marcas
El gran discurso de YouTube hacia los anunciantes durante su presentación NewFronts se basó en gran medida en la confianza entre los creadores de contenido de YouTube y sus espectadores leales.
En NewFronts, YouTube presentó su plataforma BrandConnect renovada, ahora llamada YouTube Creator Partnerships, que ayuda a conectar a los anunciantes con los creadores aprovechando la IA Gemini de Google.
«Invierta en creadores que puedan representar auténticamente su marca», dijo Brian Gargan, director de anuncios, creadores y contenido premium de YouTube. «Cuando lo haces bien, el desempeño y la justicia están ahí».
Mientras tanto, en Meta’s NewFronts, la gran empresa tecnológica presentó a los anunciantes herramientas para ayudar a las marcas a rastrear momentos culturales, descubrir creadores e impulsar compras en sus plataformas, incluidas nuevas herramientas para afiliados en Instagram y Facebook.
