📂 Categoría: Retail,walmart,e-commerce,amazon,retail,business,online-shopping,economy,shopping,artificial-intelligence,beacon-industries-big-bet | 📅 Fecha: 1771562064
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El antiguo negocio secundario de Walmart se está poniendo serio.
El gigante minorista anunció 2025 como su primer año completo de rentabilidad para sus operaciones de comercio electrónico, que comenzaron, como la mayoría de las empresas, a necesitar tiempo y dinero para ponerse en marcha.
«Hemos superado con creces el punto de equilibrio», dijo el director financiero John David Rainey sobre el negocio de comercio electrónico el jueves durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del cuarto trimestre de la compañía. «A partir de aquí, el impulso sólo aumenta».
La apuesta está dando sus frutos en gran parte gracias a la llegada de compradores de mayores ingresos, quienes, según Walmart, se sienten atraídos por su combinación de precios bajos y mayor comodidad.
«La mayoría de nuestras ganancias bursátiles provienen de hogares que ganan más de 100.000 dólares», dijo el director ejecutivo John Furner durante la conferencia telefónica sobre resultados.
La compañía dijo que los hogares de mayores ingresos han respondido favorablemente a las ofertas en línea y en las aplicaciones de Walmart, desde pedir sus compras semanales hasta seleccionar ropa nueva y elegante, como lo han hecho durante varios trimestres.
Para el año fiscal, las ventas generales de Walmart aumentaron un 4,7% a 713.200 millones de dólares, mientras que el comercio electrónico creció casi un 25% a 150.000 millones de dólares.
A pesar del crecimiento de Walmart, el gigante del comercio electrónico Amazon lo destronó el año pasado como la empresa más grande del mundo por ingresos con 716.9 mil millones de dólares en ingresos. La acción cayó inmediatamente después de la publicación de resultados, pero se recuperó durante las operaciones del jueves.
Pero el progreso de Walmart en el comercio electrónico podría hacerle competir a Amazon, gracias a su proximidad física al 95% de los hogares estadounidenses.
«Las tiendas son una parte importante de la solución para brindar la experiencia que los clientes desean», dijo el director ejecutivo, John Furner, en la llamada. «Tener a Estados Unidos con 5200 ubicaciones entre Walmart y Sam’s, donde el inventario se despliega, es realmente útil».
Amazon, por su parte, está trabajando arduamente para contrarrestar la presencia física dominante de Walmart, que hasta ahora le ha dado una ventaja en la entrega de artículos como comestibles y artículos de primera necesidad en una hora o menos.
Walmart entrega sección de abarrotes y desfile de modas
No es sólo la entrega de productos frescos lo que ayuda a Walmart a llegar a nuevos compradores. Rainey dijo que los compradores están utilizando algunos de los ahorros en comestibles para probar artículos nuevos de otras categorías.
«No se trata sólo de conveniencia», dijo Rainey. «Yo diría que la moda no es realmente un artículo de consumo. Esto demuestra que nuestro mayor surtido atrae a una base de clientes mucho más amplia».
La moda no sólo está impulsando el crecimiento de las ventas de mercancías generales en Estados Unidos, dijo Rainey, sino que los estilos de moda también ayudan a atraer a más hogares de altos ingresos, que terminan quedándose.
“Vienen a Walmart, en muchos casos, algunos por primera vez, y tienen una experiencia que les hace querer volver a estas plataformas”, dijo.
Neil Saunders, analista minorista de GlobalData, dijo que los datos de su compañía también muestran que los hogares ricos eligen cada vez más Walmart para productos distintos de comestibles, gracias a su mayor surtido y experiencias en las tiendas.
Todavía es demasiado pronto para ver el impacto de las recientes asociaciones de IA de Walmart, pero Furner dice que los primeros resultados prometen impulsar las ventas en línea y dentro de las aplicaciones. Dijo que el robot asistente de compras interno de la compañía, Sparky, ayudó a aumentar las transacciones totales en un 35%.
«Aproximadamente la mitad de los usuarios de nuestra aplicación han usado Sparky, y cuando usan Sparky, los impulsa a crear cestas más grandes», dijo David Guggina, director ejecutivo del segmento de EE. UU.
Walmart todavía tiene un largo camino por recorrer para alcanzar las ventas en línea de Amazon, pero el año pasado ha demostrado que ahora tiene un potente motor para llegar allí.
El antiguo negocio secundario de Walmart se está poniendo serio.
El gigante minorista anunció 2025 como su primer año completo de rentabilidad para sus operaciones de comercio electrónico, que comenzaron, como la mayoría de las empresas, a necesitar tiempo y dinero para ponerse en marcha.
«Hemos superado con creces el punto de equilibrio», dijo el director financiero John David Rainey sobre el negocio de comercio electrónico el jueves durante la conferencia telefónica sobre las ganancias del cuarto trimestre de la compañía. «A partir de aquí, el impulso sólo aumenta».
La apuesta está dando sus frutos en gran parte gracias a la llegada de compradores de mayores ingresos, quienes, según Walmart, se sienten atraídos por su combinación de precios bajos y mayor comodidad.
«La mayoría de nuestras ganancias bursátiles provienen de hogares que ganan más de 100.000 dólares», dijo el director ejecutivo John Furner durante la conferencia telefónica sobre resultados.
La compañía dijo que los hogares de mayores ingresos han respondido favorablemente a las ofertas en línea y en las aplicaciones de Walmart, desde pedir sus compras semanales hasta seleccionar ropa nueva y elegante, como lo han hecho durante varios trimestres.
Para el año fiscal, las ventas generales de Walmart aumentaron un 4,7% a 713.200 millones de dólares, mientras que el comercio electrónico creció casi un 25% a 150.000 millones de dólares.
A pesar del crecimiento de Walmart, el gigante del comercio electrónico Amazon lo destronó el año pasado como la empresa más grande del mundo por ingresos con 716.9 mil millones de dólares en ingresos. La acción cayó inmediatamente después de la publicación de resultados, pero se recuperó durante las operaciones del jueves.
Pero el progreso de Walmart en el comercio electrónico podría hacerle competir a Amazon, gracias a su proximidad física al 95% de los hogares estadounidenses.
«Las tiendas son una parte importante de la solución para brindar la experiencia que los clientes desean», dijo el director ejecutivo, John Furner, en la llamada. «Tener a Estados Unidos con 5200 ubicaciones entre Walmart y Sam’s, donde el inventario se despliega, es realmente útil».
Amazon, por su parte, está trabajando arduamente para contrarrestar la presencia física dominante de Walmart, que hasta ahora le ha dado una ventaja en la entrega de artículos como comestibles y artículos de primera necesidad en una hora o menos.
Walmart entrega sección de abarrotes y desfile de modas
No es sólo la entrega de productos frescos lo que ayuda a Walmart a llegar a nuevos compradores. Rainey dijo que los compradores están utilizando algunos de los ahorros en comestibles para probar artículos nuevos de otras categorías.
«No se trata sólo de conveniencia», dijo Rainey. «Yo diría que la moda no es realmente un artículo de consumo. Esto demuestra que nuestro mayor surtido atrae a una base de clientes mucho más amplia».
La moda no sólo está impulsando el crecimiento de las ventas de mercancías generales en Estados Unidos, dijo Rainey, sino que los estilos de moda también ayudan a atraer a más hogares de altos ingresos, que terminan quedándose.
“Vienen a Walmart, en muchos casos, algunos por primera vez, y tienen una experiencia que les hace querer volver a estas plataformas”, dijo.
Neil Saunders, analista minorista de GlobalData, dijo que los datos de su compañía también muestran que los hogares ricos eligen cada vez más Walmart para productos distintos de comestibles, gracias a su mayor surtido y experiencias en las tiendas.
Todavía es demasiado pronto para ver el impacto de las recientes asociaciones de IA de Walmart, pero Furner dice que los primeros resultados prometen impulsar las ventas en línea y dentro de las aplicaciones. Dijo que el robot asistente de compras interno de la compañía, Sparky, ayudó a aumentar las transacciones totales en un 35%.
«Aproximadamente la mitad de los usuarios de nuestra aplicación han usado Sparky, y cuando usan Sparky, los impulsa a crear cestas más grandes», dijo David Guggina, director ejecutivo del segmento de EE. UU.
Walmart todavía tiene un largo camino por recorrer para alcanzar las ventas en línea de Amazon, pero el año pasado ha demostrado que ahora tiene un potente motor para llegar allí.
💡 Puntos Clave
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- Información verificada y traducida de fuente confiable
- Contenido actualizado y relevante para nuestra audiencia
📚 Información de la Fuente
| 📰 Publicación: | www.businessinsider.com |
| ✍️ Autor: | Dominick Reuter |
| 📅 Fecha Original: | 2026-02-19 17:30:00 |
| 🔗 Enlace: | Ver artículo original |
Nota de transparencia: Este artículo ha sido traducido y adaptado del inglés al español para facilitar su comprensión. El contenido se mantiene fiel a la fuente original, disponible en el enlace proporcionado arriba.
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