Pareja de Texas atrapada en Dubai, crucero cancelado y no puede recibir ayuda de EE. UU. | Travel,News,dubai,travel

Karen y Bob Carifee, un matrimonio de Texas, estaban sentados en la playa de Dubai contemplando la puesta de sol el sábado cuando escucharon un fuerte ruido y vieron el lujoso hotel Fairmont justo al otro lado del agua siendo golpeado, con humo negro elevándose hacia el cielo.

«Le dije: ‘¿Estás bromeando? ¿Qué está pasando?'», dijo Karen Carifee a Business Insider.

El hotel resultó dañado después de que Irán lanzara ataques de represalia contra los Emiratos Árabes Unidos tras los ataques de Estados Unidos e Israel contra Irán. Irán dijo que los ataques tenían como objetivo activos militares estadounidenses en el Medio Oriente. Los funcionarios de los Emiratos Árabes Unidos dijeron que interceptaron ataques aéreos, pero los escombros resultantes provocaron incendios y daños en tierra.

Carifee dijo que habían oído hablar del ataque a Irán el sábado temprano, pero no creían que tuviera un impacto en ellos en Dubai ya que estaba ocurriendo en otro país. Incluso dieron un paseo en globo aerostático esa mañana y visitaron el Dubai Miracle Garden. No se dieron cuenta, hasta que escucharon los fuertes estallidos y vieron el humo en el Fairmont, que Dubai sería atacada.

La pareja ahora está atrapada en Dubai después de que se canceló el crucero que debían tomar el domingo. Planeaban abordar el crucero Celestyal Journey, que quedó varado en Doha, Qatar. Tuvieron que prolongar su estancia en el Waldorf Astoria de Palm Jumeirah mientras encontraban el camino a casa.

Varias embajadas estadounidenses han dicho a los estadounidenses que no pueden ayudarlos a evacuar del Medio Oriente. Los Carifees dijeron que no han podido obtener ninguna ayuda o respuesta del gobierno de Estados Unidos o del consulado de Dubai.

«Hicimos todo lo que teníamos que hacer. Nos registramos como se suponía que debíamos hacer», dijo Carifee el martes, añadiendo que vio que el gobierno británico estaba planeando ayudar a evacuar a sus ciudadanos. «No he tenido noticias de nadie. Vi las noticias y no los escuchamos decir: ‘Vamos a trabajar para sacar a los estadounidenses de aquí'».

El martes se le preguntó al presidente Donald Trump si alquilaría aviones para ayudar a evacuar a los estadounidenses. «Todo sucedió muy rápido», dijo sobre el ataque.

El Departamento de Estado anuncia que está alquilando vuelos para evacuar a los estadounidenses

El Departamento de Estado instó el lunes a los estadounidenses a evacuar más de una docena de países del Medio Oriente, incluidos los Emiratos Árabes Unidos. El martes, Dylan Johnson, subsecretario de Estado para Asuntos Públicos Globales, dijo que la agencia estaba «protegiendo activamente aviones militares y vuelos chárter para los ciudadanos estadounidenses que deseen abandonar el Medio Oriente».

Dijo que el departamento había estado en contacto con «casi 3.000 estadounidenses en el extranjero» e instó a los ciudadanos que necesitaran ayuda a llamar a un número.

Carifee dijo el martes que intentó llamar a la línea directa del Departamento de Estado para estadounidenses en Medio Oriente (el mismo número que compartió Johnson) después de verlo en las noticias, pero recibió un mensaje pregrabado que decía que no había ayuda disponible.

También intentó ponerse en contacto con el consulado de Estados Unidos en Dubai y se inscribió en el Programa de Inscripción de Viajeros Inteligentes (STEP, por sus siglas en inglés) del Departamento de Estado para recibir actualizaciones. Dijo que las únicas instrucciones que recibieron fueron «refugiarse en el lugar».

“Yo hago eso”, dijo. «Quiero saber un plan de salida».

Business Insider también llamó a la línea directa el martes por la tarde y recibió un mensaje pregrabado de 45 segundos que indicaba a los estadounidenses que visitaran el sitio web de la embajada, se refugiaran en el lugar y se inscribieran en STEP para recibir actualizaciones.

«Por favor, no confíen en el gobierno de Estados Unidos para la salida o evacuación asistida en este momento», decía el mensaje. «Actualmente no hay puntos de evacuación en Estados Unidos».

El martes por la tarde en Washington, D.C., el Departamento de Estado emitió un comunicado diciendo que estaba «facilitando vuelos chárter desde los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita y Jordania para ciudadanos estadounidenses, y que continuaría asegurando capacidad adicional según lo permitan las condiciones de seguridad».

El departamento dijo que también ayuda a los estadounidenses a reservar vuelos comerciales disponibles desde Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos, Omán y Egipto.

«El departamento ha respondido a llamadas de casi 3.000 ciudadanos estadounidenses en Medio Oriente y continúa brindando opciones de viaje a quienes desean irse», dice el comunicado.

Una llamada a la línea directa el martes por la noche devolvió un nuevo mensaje pidiendo a las personas que llamaban que permanecieran en la línea para recibir ayuda.

Carifee dijo que después de que se cancelara su crucero, reservaron un vuelo desde Dubai para el lunes, pero fue cancelado. Volvieron a reservar para el miércoles, pero también lo cancelaron. Dijo que actualmente tienen un vuelo reservado para el jueves, pero no están seguros si también será cancelado.

La pareja dijo que, en cierto modo, todo el mundo estaba tratando de volver a la normalidad, a pesar de que ocasionalmente se oían ruidos fuertes y se podían ver misiles interceptados en lo alto. Pasaron los primeros días en la playa y el martes incluso fueron al Dubai Mall.

Carifee dijo que en general se sentían seguros y que el gobierno de Dubai estaba haciendo mucho para tranquilizar a sus residentes y turistas.

«Seguimos teniendo esperanzas», dijo. «Nos mantenemos positivos siempre que podemos».