Reglas de asientos familiares de las aerolíneas que los padres deben conocer | Travel,Parenting,parenting,parenting-freelancer,southwest-airlines,travel

Viajar en grupo puede ser un desafío y las políticas confusas de las aerolíneas pueden hacer que la experiencia sea aún más ordinaria. Para los adultos, estar separados durante un vuelo es un inconveniente. Pero para las familias con niños pequeños o personas que cuidan a viajeros con necesidades especiales, permanecer aislados en el avión puede ser una crisis.

Durante muchos años, las familias han favorecido a Southwest Airlines por su política de asientos abiertos, que permite a los viajeros elegir sus propios asientos en el orden de embarque. Pero Southwest pasó a tener asientos asignados el 27 de enero después de más de 50 años de asientos flexibles, uniéndose prácticamente a todas las demás aerolíneas comerciales. En el futuro, a todos los pasajeros de Southwest se les proporcionarán asientos designados y abordarán el avión en consecuencia.

Si es importante que su familia esté sentada junta en el avión, aquí le mostramos cómo asegurarse de que siempre estén juntos.

Lo que debe saber sobre las políticas de asientos familiares en las aerolíneas estadounidenses

Las preocupaciones sobre las familias separadas en los aviones se han vuelto tan comunes que los reguladores federales se han dado cuenta. En 2024, el Departamento de Transporte propuso una norma que prohibía a las aerolíneas estadounidenses cobrar más a los padres por sentarse junto a niños menores de 13 años. Aunque esta propuesta aún no tiene fuerza de ley, pone de relieve lo importante que se ha vuelto el problema para los viajeros.

En este momento, las políticas de las aerolíneas varían. El DOT mantiene un Panel de control del asiento familiar de una aerolínea que resume las políticas de viajes familiares de 10 principales aerolíneas de EE. UU. Alaska, American, Frontier, Hawaiian y JetBlue garantizan asientos familiares para niños elegibles sin costo adicional, mientras que Allegiant, Delta, Southwest, Spirit y United no lo hacen.

Seleccione sus asientos preferidos al reservar su vuelo

La forma más fácil y fiable de sentarse juntos es elegir sus asientos al comprar sus entradas.

Durante el proceso de reserva, la mayoría de las aerolíneas muestran un mapa de asientos que permite a los viajeros seleccionar ubicaciones exactas. Tómate el tiempo para hacer clic en cada pasajero de la reserva y asignar asientos individualmente. Herramientas como SeatMaps.com puede ayudarle a tener una idea del diseño del avión y elegir asientos con características deseables, como espacio adicional para las piernas o ventanas con vistas.

Algunas aerolíneas bloquean automáticamente los asientos adyacentes cuando se incluyen menores en una reserva, mientras que otras intentan hacer ajustes más cerca de la salida. Revisar estas políticas con anticipación puede ayudarlo a elegir una aerolínea y evitar sorpresas después del hecho.

Consejo profesional: Si ha elegido una aerolínea que cobra por asignaciones avanzadas de asientos, es posible que pueda recuperar algunos de esos costos con una buena tarjeta de crédito de viaje que incluya créditos de viaje anuales para gastos elegibles. También puede evitar las tarifas de selección de asiento si tiene un estatus de élite en esa aerolínea o compra boletos en una clase de tarifa más alta.

Reserve a todos en la misma reserva

Si es posible, reserve a todos juntos en una sola transacción. Este sencillo paso hace que sea mucho más fácil para los representantes de servicio al cliente ayudarle si tiene algún problema.

Mantener a todos los miembros de la familia en una reserva es otra estrategia esencial para asegurarse de que se sienten juntos, a menos que sean viajeros experimentados con razones muy específicas para separar sus reservaciones. De hecho, algunas aerolíneas como Alaska requieren que usted tenga la misma reserva que sus hijos para poder ser elegible para la política de selección de asiento garantizada.

Los sistemas informáticos de las aerolíneas no reconocen automáticamente reservas separadas como parte del mismo grupo, incluso cuando los pasajeros comparten un apellido, y es mucho más difícil identificar las necesidades de asientos o realizar cambios en múltiples reservas, especialmente si necesita cambiar sus vuelos por cualquier motivo.

Consejo profesional: Si ya compró sus vuelos en diferentes reservas, una llamada rápida al servicio de atención al cliente puede ayudarlo a conectarlos.

No reserve tarifas económicas básicas

Los billetes económicos básicos pueden resultar tentadores, especialmente para familias numerosas que intentan reducir los gastos de viaje, pero estas tarifas tienen importantes inconvenientes que afectan la elección de asiento.

La mayoría de los boletos económicos básicos no permiten la preselección de asientos, incluso si está dispuesto a pagar por el privilegio. En cambio, los asientos se asignan automáticamente, a menudo en el momento del check-in, después de que todos los pasajeros mejor pagados hayan podido elegir.

Para los padres, la economía básica crea una incertidumbre innecesaria porque es mucho más probable que terminen con asignaciones de asientos dispersas, especialmente en aerolíneas que no garantizan asientos familiares.

Consejo profesional: Si no puede evitar la clase económica básica, comuníquese con su aerolínea inmediatamente después de realizar la reserva para informarles que viaja con menores. Algunas aerolíneas tomarán notas en la reserva o le permitirán actualizar sus boletos a una clase de tarifa que ofrezca una selección de asientos.

Evite las escalas siempre que sea posible

Existen ventajas y desventajas para las familias que consideran vuelos de conexión. Para las familias con niños pequeños, las escalas pueden brindar una oportunidad para relajarse en el aeropuerto y olvidarse del ajetreo y el bullicio.

Pero si es extremadamente importante que estén sentados juntos durante el viaje, la opción más segura es reservar la ruta más directa, especialmente durante los períodos de mayor actividad. De esta manera, solo tendrá que preocuparse por un vuelo en lugar de dos o incluso tres.

Consejo profesional: Si los vuelos de conexión son su única opción, haga su tarea con anticipación para asegurarse de saber a qué puerta llegará, de qué puerta saldrá su próximo vuelo y asegúrese de tener suficiente tiempo para comprar comida, pasar por el aeropuerto y cualquier otra cosa que necesite hacer antes de presentarse para abordar su vuelo a tiempo.

El tiempo lo es todo: compre con anticipación y elija horarios de viaje de menor actividad

Compre sus vuelos lo antes posible para tener la mayor flexibilidad en la selección de asientos, ya que los mejores asientos se agotan a medida que los vuelos se llenan. Si no tiene más remedio que comprar billetes de última hora, póngase en contacto con su aerolínea tan pronto como haya reservado sus billetes para asegurarse de que sepan que viaja con niños.

Elegir horarios de viaje menos populares también puede aumentar sus posibilidades de encontrar buenos asientos juntos. Volar el día de Navidad, por ejemplo, a menudo puede ser más fácil que luchar contra las multitudes de viajeros de vacaciones el fin de semana anterior.

Consejo profesional: Muchos viajeros evitan los vuelos temprano en la mañana o en horas rojas, que tienden a estar menos ocupados que las rutas que operan durante las horas pico.

Consultar cambios de vuelo (aunque todo esté bien)

Incluso después de haber seleccionado sus asientos, es importante monitorear las reservas de vuelos periódicamente, incluso si no ha recibido una notificación de que se perdió algo. Los reemplazos de aeronaves y los cambios de horarios son comunes y pueden alterar los asientos asignados previamente.

Por ejemplo, si su vuelo inicial está programado en un avión más grande que luego es reemplazado por un avión más pequeño, puede encontrarse fácilmente en diferentes asientos incluso si su número de vuelo y sus reservas siguen siendo los mismos.

Verificar la reserva varias veces durante la semana antes de la salida le permitirá detectar cualquier problema con antelación, mientras todavía hay tiempo para corregirlo. Las aplicaciones móviles de las aerolíneas facilitan este proceso y, a menudo, permiten ajustes gratuitos si hay mejores asientos disponibles.

Consejo profesional: Si comienza a ver informes meteorológicos adicionales, también puede comunicarse de manera proactiva con su aerolínea para cambiar sus vuelos antes de que se reprogramen. De esta manera, podrás quedarte en casa con comodidad y tranquilidad en lugar de pasar un día agotador en el aeropuerto sin resultados.

Llegue temprano y manténgase firme (si es necesario)

Los planes mejor trazados aún pueden fallar, pero tener tiempo extra puede marcar la diferencia a la hora de resolver problemas inesperados, como cambios de asiento debido a cambios de equipo de último momento.

Los agentes de servicio al cliente de los aeropuertos suelen tener más herramientas el día del viaje que los agentes telefónicos antes. Explique la situación con calma y señale cortésmente que viaja con menores, lo que a menudo lleva a los agentes a buscar soluciones viables.

Asegúrese de leer atentamente toda la letra pequeña antes de viajar, para conocer sus derechos. De esta manera, conocerá sus opciones ante una situación que requiera una toma de decisiones inmediata.

Consejo profesional: Si un problema aún no se resuelve al abordar, los padres aún tienen opciones. Si los asientos que ha reservado no están disponibles y no se puede encontrar una solución satisfactoria, normalmente puede solicitar una nueva reserva en un vuelo posterior sin coste adicional o solicitar un reembolso completo.