CIUDAD DE BANDUNG, || El vicegobernador de Java Occidental, Erwan Setiawan, inauguró a 39 miembros de la Agencia de Resolución de Disputas del Consumidor (BPSK) de la provincia de Java Occidental para el período 2026-2031 en el Salón Agus Gustiar del Servicio de Industria y Comercio de Java Occidental, Jalan Asia Afrika No. 146, el jueves (4/9/2026).
Del total, 33 personas son miembros de BPSK para el período 2026-2031, mientras que las otras seis son Suplentes Interinos (PAW).
Los miembros designados procedían de varias regiones de Java Occidental, incluidas las ciudades de Bandung, Tasikmalaya, Cirebon Regency, Bogor Regency, Sumedang Regency y Cianjur Regency.
En diversos asuntos, Erwan Setiawan enfatizó que BPSK tiene un papel estratégico para brindar seguridad jurídica y protección a la comunidad, especialmente en el sector comercial.
Según él, BPSK también debe poder abrazar a la comunidad escuchando cada queja y resolviendo las quejas de acuerdo con las normas legales.
«BPSK debe estar presente como una institución que responda a los problemas de los consumidores y sea capaz de ofrecer soluciones justas», afirmó.
Erwan también pidió a todos los miembros recién nombrados que trabajen de manera profesional y proactiva en el desempeño de sus funciones.
Destacó la importancia de crear un clima propicio para los negocios, a fin de brindar una sensación de seguridad y comodidad a los consumidores y a los actores empresariales.
«Crear un equilibrio entre la protección del consumidor y la seguridad para los actores empresariales», añadió.
Erwan recordó además que el desempeño de BPSK tendrá un impacto directo en la imagen del Gobierno Provincial de Java Occidental a los ojos del público.
«Si BPSK funciona bien, la imagen del gobierno provincial será positiva. Por el contrario, si es negligente, el impacto también lo sentirá el gobierno», subrayó.
Como institución establecida sobre la base de la Ley Número 8 de 1999 sobre Protección del Consumidor, BPSK tiene la tarea principal de resolver acuerdos entre consumidores y actores comerciales fuera de los tribunales a través de mecanismos de mediación, arbitraje y conciliación.
(Diosa)
Vistas de publicaciones: 42
