SUNNYVALE-Una tecnología de inteligencia artificial de Amazon creada en South Bay podría permitir más fácilmente las entregas el mismo día.
El titán de comercio electrónico dijo que ha lanzado un nuevo equipo de AI agente en el centro de investigación y desarrollo de LAB126 de la compañía en Sunnyvale, que incluye la Torre de Oficina de Amazon en 1100 Enterprise Way.
Los sistemas de IA agente toman decisiones y toman medidas con una supervisión humana mínima.
Las nuevas tecnologías podrían proporcionar capacidades de gran alcance a los robots que operan en los centros de distribución y logística de Amazon.
«El desarrollo de nuestro marco de IA Agentic representa un cambio fundamental en la robótica», declaró Amazon en un paquete de información que la compañía de tecnología envió a esta organización de noticias.
Amazon agregó: «En lugar de robots rígidos y especializados, estamos creando sistemas que pueden escuchar, comprender y actuar sobre los comandos de lenguaje natural, convirtiendo a los robots de almacén en asistentes flexibles y de múltiples talentos».
Esas son las mejoras que Amazon tiene como objetivo implementar dentro de sus almacenes de distribución y logística.
Se están realizando otros esfuerzos que podrían mejorar drásticamente las capacidades de Amazon para navegar de manera más eficiente la «última milla» que conduce a la ubicación de un cliente.
«Estamos compartiendo un hito que dará forma al viaje de cada paquete de Amazon», declaró Amazon en la información que la compañía envió a esta organización de noticias.
Amazon dijo que está utilizando un nuevo sistema de inteligencia artificial para alimentar su tecnología de optimización de la cadena de suministro, o SCOT.
El sistema AI puede procesar más de 400 millones de artículos en 270 períodos de tiempo diferentes. Este enfoque está renovando cómo Amazon posiciona su inventario y precios de precios.
«Scot está convirtiendo la ciencia de la IA en entregas el mismo día al predecir lo que los clientes quieren antes de hacer clic en Comprar, reduciendo los tiempos de entrega en casi un día completo al tiempo que baja nuestra huella de carbono», declaró Amazon.
El nuevo modelo de cadena de suministro de Amazon tiene como objetivo mirar hacia adelante de manera predictiva tanto como depende del análisis de los resultados y las acciones del pasado.
«El modelo mejora constantemente la experiencia del cliente, lo que nos permite predecir qué desearán los cientos de millones de clientes, dónde la desearán y cuándo, entregar lo que más importa a los clientes sin demora ni desperdicio», declaró Amazon.
El nuevo esfuerzo de entrega se ha realizado en vivo en todo Estados Unidos, dijo Amazon.
«Los artículos que anteriormente tardaron dos días en entregar ahora pueden llegar el mismo día», dijo Amazon. «La tecnología reconoce los patrones de demanda locales, asegurando que los clientes obtengan lo que les importa sin demora».
Amazon dijo que también está analizando muchas imágenes y fotos de edificios para mejorar los esfuerzos de entrega por parte de los conductores.
«Esta innovación hace que sea mucho más fácil para los conductores de Amazon encontrar el lugar de entrega correcto, especialmente en lugares difíciles como grandes complejos de oficinas o campus universitarios», declaró Amazon.
Las tecnologías ayudan a un conductor de Amazon a determinar el mejor lugar para estacionar.
«Los clientes obtienen sus paquetes más rápido y con menos confusiones, mientras que los conductores pasan menos tiempo determinando el mejor camino para dejar el paquete en el lugar», dijo Amazon.
