1 de cada 8 jóvenes utiliza chatbots con IA para obtener consejos sobre salud mental

Los jóvenes de Estados Unidos recurren cada vez más a los chatbots de IA en busca de consejos sobre salud mental, según un nuevo estudio que encuentra que uno de cada ocho niños y adultos jóvenes confía en la IA para resolver sus problemas.

El estudio, publicado el 7 de noviembre en JAMA Network Open, encuestó a 1.058 niños y adultos jóvenes de 12 a 21 años entre febrero y marzo de 2025. En general, el 13% informó haber utilizado IA para asesoramiento sobre salud mental. De ellos, el 66 % participó al menos una vez al mes y el 93 % encontró útiles los consejos.

Los adultos jóvenes de entre 18 y 21 años eran los más propensos a utilizar la IA para recibir asesoramiento, y el 22% dijo que había recurrido a un chatbot en busca de consejos sobre salud mental.

Los investigadores explicaron que estas cifras elevadas probablemente se deban al bajo costo, la inmediatez y la privacidad percibida de los sistemas de inteligencia artificial, y señalaron que podrían atraer a jóvenes que tal vez no quieran utilizar los servicios de asesoramiento tradicionales.

«Ha habido mucha discusión sobre el uso de ChatGPT por parte de los adolescentes para obtener consejos sobre salud mental, pero hasta donde sabemos, nadie había cuantificado nunca qué tan común era esto», dijo en un comunicado Ateev Mehrotra, coautor del estudio y profesor de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Brown.

¡Los crucigramas de PEOPLE Puzzler están aquí! ¿Qué tan rápido puedes resolverlo? ¡Juega ahora!

No te pierdas nunca una historia: suscríbete al boletín diario gratuito de PEOPLE para mantenerte actualizado con lo mejor que PEOPLE tiene para ofrecer, desde noticias sobre celebridades hasta historias convincentes de interés humano.

«Creo que el hallazgo más sorprendente fue que, a finales de 2025, más de 1 de cada 10 adolescentes y adultos jóvenes utilizaban (sistemas de IA generativa) para asesoramiento sobre salud mental y que esta cifra era mayor entre los adultos jóvenes», dijo Mehrotra. «Estos precios me parecen notablemente altos».

Los autores del estudio enfatizaron que su investigación, respaldada por el Instituto Nacional de Salud Mental, no pudo determinar si el consejo dado era para una enfermedad mental diagnosticada. Los investigadores dicen que es necesario trabajar para comprender cómo la IA generativa afecta a los jóvenes con problemas de salud mental.

«Obviamente, la pregunta clave es cómo (los sistemas generativos de IA) pueden ser más útiles y al mismo tiempo limitar su daño», dijo Mehrotra. «Pero cambia mi forma de pensar porque los adolescentes podrían usar la IA en el futuro y resalta que esto ya es extremadamente común».

El estudio se produce cuando algunos proveedores de inteligencia artificial enfrentan demandas que alegan que los chatbots han fomentado la autolesión entre los usuarios que luchan con problemas de salud mental. Las empresas están trabajando para implementar salvaguardas y otras medidas de seguridad para mejorar el comportamiento modelo, como alentar a los usuarios en crisis a comunicarse con un profesional de salud mental o un miembro de la familia y proporcionar enlaces a líneas directas de crisis y recursos de apoyo.

Si usted o alguien que conoce necesita ayuda de salud mental, envíe un mensaje de texto con la palabra «STRENGTH» a la Línea de texto de crisis al 741-741 para comunicarse con un consejero de crisis certificado.