Acer Indonesia logra el premio de calidad del servicio 2025

Yakarta (Antara) – Acer Indonesia re -won El premio de calidad del servicio 2025 con clasificación de diamantes, confirma su consistencia como marca Con el mejor servicio después de las ventas.

Esta es una prueba clara de la confianza del cliente y la satisfacción con la calidad del servicio. servicio postventa centro Acer Indonesia.



Service Quality Award es un premio nacional que ha sido celebrado desde 2017 por la revista Marketing con Carre (experiencia de reconocimiento y recompensa del cliente).

La evaluación de premios de calidad de servicio 2025 se realizó de forma independiente a través de encuestas a clientes en cuatro ciudades importantes, a saber, Yakarta, Surabaya, Semarang y Medan, con métodos de entrevista directos.

Los aspectos evaluados incluyen la calidad percibida del servicio (PSQ), que incluye accesibilidad al servicio, proceso, calidad de recursos humanos y soluciones, y valor de servicio percibido (PSV) que evalúa la idoneidad entre los precios y la calidad del servicio recibida.



Para Acer Indonesia, la satisfacción del cliente es el resultado de la consistencia y la dedicación que se construyó durante años.

Luego se reconoce a través del premio de calidad de servicio 2025 en la categoría de computadora portátil de Service Service Center. Este premio nació de la voz de los clientes que realmente sintieron el servicio Acer, que van desde fácil acceso hasta centro de servicioEl proceso suave de reparación, la amabilidad y la profesionalidad del personal que sirve.

La evaluación también incluye cómo cada problema se resuelve de manera rápida y precisa. Además, el premio de calidad de servicio 2025 también ve cómo los clientes sienten que obtienen el mejor valor de los costos que gastan.



Leny Ng, presidente de Acer Indonesia, dijo: «Este premio no es solo un logro, sino una prueba concreta del compromiso de Acer Indonesia de colocar siempre las necesidades y experiencias de los consumidores como el centro de cada uno de nuestros pasos.

Acer siempre mantiene confianza, generando lealtad y continúa fortaleciendo las relaciones con los clientes en todo el país, como parte de nuestro viaje y compromiso a través de Acer para Indonesia.

Creemos que la satisfacción y la confianza que la comunidad ha dado es la energía principal que continúa alentando a Acer a avanzar hasta el día de hoy.



Con los últimos dispositivos tecnológicos, soluciones integradas, también servicio postventa Superior, Acer se dedica a convertirse en una empresa que pueda fortalecer la industria en Indonesia.

Logro del premio de calidad de servicio en la categoría Centro de servicio de laptop después de ventas Conviértase en una prueba clara de la calidad de los servicios acer consistentes y confiables. El compromiso de la compañía se refleja en un esfuerzo continuo para garantizar que cada cliente obtenga la paz y la seguridad en el uso de productos Acer en cualquier parte del país.

Como parte del ecosistema de la industria de la tecnología, ACER asegura que cada actividad operativa se ejecute de acuerdo con las disposiciones y normas que se aplican en la comunidad, así como continúan aplicando los principios del buen gobierno corporativo o buen gobierno corporativo.