Aerolínea cancela 70 vuelos, lo que afecta a 11.000 viajeros, por motivos inesperados

Una aerolínea ha anunciado que reanudará sus vuelos a finales de octubre después de haber tenido que cancelar alrededor de 70 viajes en menos de un mes.

El miércoles 22 de octubre, Finnair reveló en un comunicado de prensa que había dejado en tierra temporalmente ocho aviones A321 el 13 de octubre debido a preocupaciones de seguridad relacionadas con las fundas de los asientos instaladas.

Explicaron que “el fabricante de las fundas de los asientos originales les había informado que el impacto del lavado en la protección contra incendios de las fundas de los asientos no había sido verificado de la manera requerida”.

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Para remediar la situación, la aerolínea, con sede en Helsinki, Finlandia, está “reemplazando aproximadamente 1.700 fundas de asientos” en los aviones afectados. Uno de los ocho aviones ya ha vuelto a volar y otros cinco deberían “volver a estar en servicio dentro de una semana”.

Los dos aviones restantes “deberían volver a estar operativos a finales de mes”.

La declaración continúa diciendo que las fundas de los asientos fueron «fabricadas por un socio de larga data de Finnair, según las especificaciones proporcionadas por el fabricante original de los asientos».

«Las fundas fueron lavadas de acuerdo con la información recibida del fabricante original del asiento», agregaron. «Los asientos normalmente se lavan cada dos años. El lavado es un método de limpieza estándar para los asientos de los aviones y se utiliza en el resto de la flota de Finnair».

Los aviones en tierra han obligado a la aerolínea a cancelar alrededor de 70 vuelos desde el 13 de octubre. Según las estimaciones, estas cancelaciones afectaron a unos 11.000 pasajeros.

La aerolínea, fundada en 1923, opera vuelos entre Europa, América del Norte y Asia, según el sitio web de la compañía.

En el comunicado indicaron que habían “contratado dos aviones con tripulación para operar parte de su red” durante la suspensión. Sin embargo, advirtieron que los pasajeros aún podrían enfrentar cancelaciones de vuelos y overbookings hasta que regrese la flota completa.

«Finnair se pondrá en contacto directamente con los clientes afectados si hay algún cambio en sus vuelos», dijo la aerolínea.

«Lamentamos profundamente las molestias y los trastornos que esto ha causado a nuestros clientes. La operación segura de nuestros vuelos es la base de todo lo que hacemos», dijo en un comunicado Pekka Korhonen, vicepresidente senior de operaciones técnicas de Finnair.

Korhonen añadió: «Una vez que recibimos información de que el impacto del lavado en la protección contra incendios de las fundas de los asientos no se había verificado de la manera requerida, quedó claro que el avión tenía que permanecer en tierra hasta que se resolviera el problema. »